La pantalla del termostato está completamente en blanco y no responde; el sistema HVAC no funciona.

La seguridad es lo primero: Antes de abrir cualquier panel, apague los interruptores principales del HVAC. Tenga precaución alrededor de componentes eléctricos con corriente.

• Verifique los interruptores y disyuntores: Verifique que los disyuntores del horno/unidad de tratamiento de aire y de la unidad exterior estén ENCENDIDOS y que cualquier interruptor de servicio cerca de la unidad interior no esté apagado.
• Inspeccione el fusible de control del horno: Retire la puerta del soplador y localice el fusible de cuchilla de baja tensión en la placa de control de Payne. Reemplácelo solo con el mismo amperaje si está quemado, y observe si se quema de nuevo, lo que indicaría un cortocircuito.
• Verifique R y C en el termostato: Retire el termostato y verifique que los cables R y C estén firmemente conectados y no rotos. Tire suavemente para asegurarse de que estén seguros.
• Mida 24 VCA (avanzado): Con la alimentación encendida y un multímetro configurado en voltios de CA, mida entre R y C en la placa de control del horno. Si no hay voltaje presente, el transformador puede estar fallando y debe ser reemplazado por un técnico.
• Reemplace el termostato si tiene energía pero está muerto: Si hay 24 VCA presentes en los terminales del termostato pero la pantalla permanece en blanco, es probable que el termostato inteligente Payne esté defectuoso y deba ser reemplazado.