E4
Protherm
Protección contra sobretemperatura del suelo activada
Error E4: El termostato indica que se ha superado el límite máximo de temperatura del suelo.
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Advertencia de Seguridad
Esta reparación puede implicar trabajar con componentes de alto voltaje o conexiones de agua. Desenchufa siempre el aparato antes de retirar cualquier panel.
Si no te sientes seguro de poder realizar esta reparación de manera segura, te recomendamos encarecidamente contactar a un técnico profesional.
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Posibles Causas
Configuración incorrecta de la temperatura máxima del suelo, sensor de suelo instalado demasiado cerca del cable calefactor, una válvula de calefacción por suelo radiante atascada en posición abierta o un sensor de suelo defectuoso que lee una temperatura real demasiado baja.
Cómo Reparar / Solución de Problemas
Seguridad: Los suelos sobrecalentados pueden ser un riesgo de incendio y quemaduras. Apague la calefacción inmediatamente si el suelo se siente excesivamente caliente.
- Paso 1 – Apagar la calefacción por suelo radiante:
- Ponga el termostato en APAGADO o establezca un punto de ajuste muy bajo.
- Paso 2 – Comprobar la temperatura del suelo:
- Utilice un termómetro infrarrojo para medir la temperatura de la superficie del suelo.
- Si está dentro del rango seguro (normalmente <29–35°C dependiendo del tipo de suelo), el sensor puede estar leyendo incorrectamente.
- Paso 3 – Verificar la configuración:
- En el menú del instalador, compruebe la configuración de la temperatura máxima del suelo.
- Ajuste al valor recomendado por el fabricante para su revestimiento de suelo.
- Paso 4 – Inspeccionar el sensor de suelo:
- Si las lecturas son claramente erróneas, pruebe la resistencia del sensor y reemplácelo si es necesario (consulte los procedimientos F2/F3).
- Paso 5 – Comprobar válvulas y actuadores:
- Asegúrese de que los actuadores de la calefacción por suelo radiante se cierren correctamente cuando no haya demanda de calor.
- Reemplace cualquier actuador atascado.
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Dificultad de Reparación
Medio
3/5
Pieza Requerida
Sensor de suelo NTC Protherm
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