El termostato muestra 'Error de calor auxiliar' o el calor auxiliar no se activa cuando se espera.

La seguridad es lo primero: Apague la alimentación de la unidad de tratamiento de aire/bomba de calor en el disyuntor. Las tiras de calor eléctricas pueden consumir mucha corriente y son peligrosas.

Pasos para la solución de problemas:

• 1. Verifique el cableado: Confirme que el cable Aux/E esté conectado al terminal correcto tanto en el termostato como en la placa de control de la unidad de tratamiento de aire.
• 2. Verifique la configuración del instalador: En la configuración avanzada del termostato, asegúrese de que las etapas de calor auxiliar y las temperaturas de bloqueo estén configuradas correctamente para su sistema.
• 3. Pruebe en calor de emergencia: Cambie el termostato al modo Calor de emergencia. Si no se produce calor, el circuito de calor auxiliar o las tiras pueden estar defectuosos.
• 4. Inspeccione la unidad de tratamiento de aire (solo para profesionales): Un técnico debe verificar los contactores, fusibles e interruptores de límite alto de las tiras de calor eléctricas en busca de circuitos abiertos.

Cuándo llamar a un profesional: Los problemas de calor auxiliar a menudo involucran componentes de alta corriente; haga que un técnico de HVAC diagnostique y repare estos circuitos.