El termostato muestra E4 y puede indicar 'Low voltage' (bajo voltaje) o '24V power error' (error de alimentación de 24V); la pantalla puede atenuarse o reiniciarse.

La seguridad es lo primero: Apague la alimentación del sistema HVAC en el disyuntor. Los circuitos de bajo voltaje aún pueden ser peligrosos si se cortocircuitan.

Comprobar la alimentación del termostato:

• Inspeccionar el cableado R y C: Retire el termostato y verifique que los cables R (o Rc/Rh) y C estén firmemente conectados y no estén deshilachados ni tocando otros terminales.
• Medir el voltaje: Con la alimentación restaurada y usando un multímetro configurado en voltios de CA, mida entre R y C en la subbase del termostato. Debería ver aproximadamente 24 VCA. Si está por debajo de ~18 VCA o fluctuando, hay un problema de suministro.
• Comprobar en la unidad interior: Mida 24 VCA en la placa de control de la unidad de tratamiento de aire/horno entre R y C. Si es normal en la placa pero bajo en el termostato, sospeche un problema de cableado en el recorrido del cable.
• Inspeccionar en busca de cortocircuitos: Busque cualquier cable del termostato pellizcado por chapa metálica o que esté en contacto con terminales de alto voltaje.
• Reducir la carga: Desconecte temporalmente los accesorios de 24 V no esenciales (humidificador, relés de luz UV, etc.) del circuito R/C para ver si el voltaje se estabiliza.
• Si el transformador está débil o abierto: Un técnico autorizado debe reemplazar el transformador de control de 24 VCA con una pieza aprobada por Rheem y verificar la protección adecuada del fusible.