Le thermostat affiche E4 et peut indiquer 'Low voltage' (basse tension) ou '24V power error' (erreur d'alimentation 24V) ; l'affichage peut s'atténuer ou redémarrer.

La sécurité avant tout : Coupez l'alimentation du système CVC au disjoncteur. Les circuits basse tension peuvent toujours être dangereux en cas de court-circuit.

Vérifier l'alimentation du thermostat :

• Inspecter le câblage R et C : Retirez le thermostat et vérifiez que les fils R (ou Rc/Rh) et C sont fermement connectés et ne sont ni effilochés ni en contact avec d'autres bornes.
• Mesurer la tension : L'alimentation rétablie et à l'aide d'un multimètre réglé sur les volts CA, mesurez entre R et C à la sous-base du thermostat. Vous devriez voir environ 24VAC. Si la tension est inférieure à ~18VAC ou fluctuante, il y a un problème d'alimentation.
• Vérifier à l'unité intérieure : Mesurez 24VAC sur la carte de commande de l'unité de traitement d'air/fournaise entre R et C. Si la tension est normale sur la carte mais faible au niveau du thermostat, suspectez un problème de câblage dans le chemin du câble.
• Inspecter les courts-circuits : Recherchez tout fil de thermostat pincé par une tôle ou en contact avec des bornes haute tension.
• Réduire la charge : Déconnectez temporairement les accessoires 24V non essentiels (humidificateur, relais de lumière UV, etc.) du circuit R/C pour voir si la tension se stabilise.
• Si le transformateur est faible ou ouvert : Un technicien agréé doit remplacer le transformateur de commande 24VAC par une pièce approuvée par Rheem et vérifier la protection par fusible appropriée.