Rheem Thermostats intelligents Codes d'erreur
Liste complète des codes d'erreur et guides de dépannage. Utilisez la recherche ci-dessous pour trouver votre erreur.
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E0
L'écran du thermostat affiche E0 et ne communique pas avec l'équipement CVC ou l'application mobile.
Défaillance du bus de communication
E1
Le thermostat affiche E1 et ne contrôle ni le chauffage ni le refroidissement ; il peut afficher 'Indoor sensor error' (erreur capteur intérieur).
Défaillance du capteur de température intérieure
E10
Le thermostat affiche E10 et peut indiquer 'Protection contre la surchauffe' ou 'Température du thermostat trop élevée'; l'écran peut s'assombrir ou s'éteindre.
Protection contre la surchauffe du thermostat
E11
Le thermostat affiche E11 et peut indiquer 'Erreur de commande du déshumidificateur' ou 'Défaut de sortie du déshumidificateur'.
Défaut du circuit de commande de déshumidification
E12
Le thermostat affiche E12 et peut indiquer 'Verrouillage du chauffage auxiliaire' ou 'Erreur de commande du chauffage auxiliaire' sur les systèmes de pompe à chaleur.
Défaut de commande du chauffage auxiliaire
E13
Le thermostat affiche E13 et peut indiquer 'Erreur de commande du ventilateur' ou 'Défaut de sortie G'; le ventilateur ne répond pas correctement.
Défaut de commande du ventilateur de l'unité intérieure depuis le thermostat
E14
Le thermostat affiche E14 et peut indiquer 'Erreur de commande de la vanne d'inversion' sur les systèmes de pompe à chaleur.
Défaut de commande de la vanne d'inversion (O/B)
E15
Le thermostat affiche E15 et peut indiquer 'Verrouillage du compresseur actif' ou 'Verrouillage haute/basse pression'.
Indication de verrouillage de sécurité du compresseur
E16
Le thermostat affiche E16 et peut indiquer 'Erreur de contrôle de dégivrage' sur les systèmes de pompe à chaleur.
Défaut de communication du contrôle de dégivrage
E17
Le thermostat affiche E17 et peut indiquer 'Erreur de chauffage d'urgence' ou 'Défaut de contrôle de chauffage d'urgence' sur les systèmes bi-énergie ou de pompe à chaleur.
Défaut de contrôle du chauffage d'urgence
E18
Le thermostat affiche E18 et peut indiquer 'Erreur de calibration du capteur' ou 'Température/humidité hors de portée'.
Défaut de calibration / portée du capteur
E19
Le thermostat affiche E19 et peut indiquer 'Erreur de mémoire de programmation' ou 'Défaut d'horloge' ; les programmes peuvent ne pas s'exécuter correctement.
Défaut d'horloge temps réel / mémoire de programmation
E2
Le thermostat affiche E2 et peut indiquer 'Outdoor sensor error' (erreur capteur extérieur) ou 'Outdoor temp unavailable' (température extérieure non disponible).
Défaut du circuit du capteur de température extérieure
E20
Le thermostat affiche E20 et peut indiquer 'Erreur de communication de zonage' sur les systèmes équipés de panneaux de zonage Rheem.
Défaut de communication du panneau de zone
E3
Le thermostat affiche E3 et peut indiquer 'Humidity sensor error' (erreur capteur d'humidité) ou des lectures d'humidité intérieure imprécises.
Défaillance du capteur d'humidité intérieure
E4
Le thermostat affiche E4 et peut indiquer 'Low voltage' (basse tension) ou '24V power error' (erreur d'alimentation 24V) ; l'affichage peut s'atténuer ou redémarrer.
Défaut d'alimentation basse tension
E5
Le thermostat affiche E5 et peut indiquer 'Haute tension' ou 'Surtension détectée'; le système peut se verrouiller temporairement.
Détection de haute tension ou de surtension
E6
Le thermostat affiche E6 et peut indiquer 'Erreur du module Wi-Fi' ou 'Défaut matériel réseau'; il ne peut pas se connecter à l'application.
Défaillance du module de communication Wi-Fi
E7
Le thermostat affiche E7 et peut indiquer 'Erreur de communication de l'équipement' ou 'Aucune réponse de l'unité intérieure'.
Perte de communication de l'unité intérieure
E8
Le thermostat affiche E8 et peut indiquer 'Erreur de communication de l'unité extérieure' ou 'Aucune réponse du condenseur/de la pompe à chaleur'.
Perte de communication de l'unité extérieure
E9
Le thermostat affiche E9 et peut indiquer 'Erreur de mémoire interne' ou 'Défaut de configuration'; les paramètres peuvent se réinitialiser de manière inattendue.
Mémoire non volatile / Corruption de configuration
Symptôme
Le rétroéclairage du thermostat est très faible ou scintille par intermittence.
Problème d'alimentation du rétroéclairage de l'écran
Symptôme
Le thermostat ne suit pas le programme défini; la température reste à un réglage.
Mauvaise configuration du mode de programmation / maintien
Symptôme
Le thermostat allume et éteint fréquemment le système CVC à courts intervalles (cycles courts).
Taux de cycle / Paramètres différentiels incorrects ou protection de l'équipement
Symptôme
Le thermostat se déconnecte fréquemment du Wi-Fi ou affiche une faible puissance de signal.
Connexion Wi-Fi instable
Symptôme
Le thermostat ne contrôle pas un déshumidificateur de toute la maison ou ne sur-refroidit pas pour la déshumidification comme prévu.
Contrôle de déshumidification non fonctionnel
Symptôme
Le thermostat ne contrôle pas un humidificateur de toute la maison qui lui est connecté; l'humidité n'augmente pas comme prévu.
Défaillance de la sortie de commande de l'humidificateur
Symptôme
Le thermostat indique une connexion Wi-Fi mais n'apparaît pas dans l'application Rheem ou ne peut pas être contrôlé à distance.
Problème de connectivité cloud / liaison de compte
Symptôme
Le thermostat affiche une température ambiante incorrecte par rapport aux autres thermomètres de la maison.
Problème de détection de température / calibration
Symptôme
Le thermostat affiche des lectures d'humidité intérieure très élevées ou très basses qui ne correspondent pas à d'autres hygromètres.
Problème de détection d'humidité / calibration
Symptôme
Le thermostat demande du froid mais le climatiseur ne démarre pas ; le ventilateur intérieur peut fonctionner.
Aucune demande de refroidissement n'atteint l'unité extérieure
Symptôme
Le thermostat demande de la chaleur, mais la fournaise ou la pompe à chaleur ne démarre pas; le ventilateur peut ou non fonctionner.
Aucun appel de chauffage n'atteint l'équipement
Symptôme
Le thermostat clique ou les relais claquent de manière répétée sans que l'équipement CVC ne démarre correctement.
Signal de commande instable ou claquement de relais
Symptôme
L'affichage du thermostat est complètement vide et ne répond pas ; le système CVC ne fonctionne pas.
Pas d'alimentation au thermostat
Symptôme
Le thermostat ne répond pas au toucher ou aux boutons, mais l'affichage est allumé.
Interface utilisateur non réactive / Défaillance de l'écran tactile
Symptôme
Le thermostat dégage une odeur de brûlé ou est anormalement chaud au toucher.
Surchauffe ou dommage électrique dans le thermostat
Symptôme
Le thermostat perd la date/heure et les réglages après une panne de courant.
Perte des réglages non volatils ou de la sauvegarde de l'horloge
Symptôme
Le thermostat s'allume mais redémarre ou se réinitialise fréquemment de lui-même.
Alimentation du thermostat instable ou défaut interne
Symptôme
Le thermostat modifie aléatoirement les points de consigne ou le mode sans intervention de l'utilisateur.
Changements de contrôle inattendus (programmation ou télécommande)
| Code Erreur | Symptôme | Type de Panne | Guide |
|---|---|---|---|
| E0 |
L'écran du thermostat affiche E0 et ne communique pas avec l'équipement CVC ou l'application mobile.
|
Défaillance du bus de communication | Voir les détails |
| E1 |
Le thermostat affiche E1 et ne contrôle ni le chauffage ni le refroidissement ; il peut afficher 'Indoor sensor error' (erreur capteur intérieur).
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Défaillance du capteur de température intérieure | Voir les détails |
| E10 |
Le thermostat affiche E10 et peut indiquer 'Protection contre la surchauffe' ou 'Température du thermostat trop élevée'; l'écran peut s'assombrir ou s'éteindre.
|
Protection contre la surchauffe du thermostat | Voir les détails |
| E11 |
Le thermostat affiche E11 et peut indiquer 'Erreur de commande du déshumidificateur' ou 'Défaut de sortie du déshumidificateur'.
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Défaut du circuit de commande de déshumidification | Voir les détails |
| E12 |
Le thermostat affiche E12 et peut indiquer 'Verrouillage du chauffage auxiliaire' ou 'Erreur de commande du chauffage auxiliaire' sur les systèmes de pompe à chaleur.
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Défaut de commande du chauffage auxiliaire | Voir les détails |
| E13 |
Le thermostat affiche E13 et peut indiquer 'Erreur de commande du ventilateur' ou 'Défaut de sortie G'; le ventilateur ne répond pas correctement.
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Défaut de commande du ventilateur de l'unité intérieure depuis le thermostat | Voir les détails |
| E14 |
Le thermostat affiche E14 et peut indiquer 'Erreur de commande de la vanne d'inversion' sur les systèmes de pompe à chaleur.
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Défaut de commande de la vanne d'inversion (O/B) | Voir les détails |
| E15 |
Le thermostat affiche E15 et peut indiquer 'Verrouillage du compresseur actif' ou 'Verrouillage haute/basse pression'.
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Indication de verrouillage de sécurité du compresseur | Voir les détails |
| E16 |
Le thermostat affiche E16 et peut indiquer 'Erreur de contrôle de dégivrage' sur les systèmes de pompe à chaleur.
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Défaut de communication du contrôle de dégivrage | Voir les détails |
| E17 |
Le thermostat affiche E17 et peut indiquer 'Erreur de chauffage d'urgence' ou 'Défaut de contrôle de chauffage d'urgence' sur les systèmes bi-énergie ou de pompe à chaleur.
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Défaut de contrôle du chauffage d'urgence | Voir les détails |
| E18 |
Le thermostat affiche E18 et peut indiquer 'Erreur de calibration du capteur' ou 'Température/humidité hors de portée'.
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Défaut de calibration / portée du capteur | Voir les détails |
| E19 |
Le thermostat affiche E19 et peut indiquer 'Erreur de mémoire de programmation' ou 'Défaut d'horloge' ; les programmes peuvent ne pas s'exécuter correctement.
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Défaut d'horloge temps réel / mémoire de programmation | Voir les détails |
| E2 |
Le thermostat affiche E2 et peut indiquer 'Outdoor sensor error' (erreur capteur extérieur) ou 'Outdoor temp unavailable' (température extérieure non disponible).
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Défaut du circuit du capteur de température extérieure | Voir les détails |
| E20 |
Le thermostat affiche E20 et peut indiquer 'Erreur de communication de zonage' sur les systèmes équipés de panneaux de zonage Rheem.
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Défaut de communication du panneau de zone | Voir les détails |
| E3 |
Le thermostat affiche E3 et peut indiquer 'Humidity sensor error' (erreur capteur d'humidité) ou des lectures d'humidité intérieure imprécises.
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Défaillance du capteur d'humidité intérieure | Voir les détails |
| E4 |
Le thermostat affiche E4 et peut indiquer 'Low voltage' (basse tension) ou '24V power error' (erreur d'alimentation 24V) ; l'affichage peut s'atténuer ou redémarrer.
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Défaut d'alimentation basse tension | Voir les détails |
| E5 |
Le thermostat affiche E5 et peut indiquer 'Haute tension' ou 'Surtension détectée'; le système peut se verrouiller temporairement.
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Détection de haute tension ou de surtension | Voir les détails |
| E6 |
Le thermostat affiche E6 et peut indiquer 'Erreur du module Wi-Fi' ou 'Défaut matériel réseau'; il ne peut pas se connecter à l'application.
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Défaillance du module de communication Wi-Fi | Voir les détails |
| E7 |
Le thermostat affiche E7 et peut indiquer 'Erreur de communication de l'équipement' ou 'Aucune réponse de l'unité intérieure'.
|
Perte de communication de l'unité intérieure | Voir les détails |
| E8 |
Le thermostat affiche E8 et peut indiquer 'Erreur de communication de l'unité extérieure' ou 'Aucune réponse du condenseur/de la pompe à chaleur'.
|
Perte de communication de l'unité extérieure | Voir les détails |
| E9 |
Le thermostat affiche E9 et peut indiquer 'Erreur de mémoire interne' ou 'Défaut de configuration'; les paramètres peuvent se réinitialiser de manière inattendue.
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Mémoire non volatile / Corruption de configuration | Voir les détails |
| – |
Le rétroéclairage du thermostat est très faible ou scintille par intermittence.
|
Problème d'alimentation du rétroéclairage de l'écran | Voir les détails |
| – |
Le thermostat ne suit pas le programme défini; la température reste à un réglage.
|
Mauvaise configuration du mode de programmation / maintien | Voir les détails |
| – |
Le thermostat allume et éteint fréquemment le système CVC à courts intervalles (cycles courts).
|
Taux de cycle / Paramètres différentiels incorrects ou protection de l'équipement | Voir les détails |
| – |
Le thermostat se déconnecte fréquemment du Wi-Fi ou affiche une faible puissance de signal.
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Connexion Wi-Fi instable | Voir les détails |
| – |
Le thermostat ne contrôle pas un déshumidificateur de toute la maison ou ne sur-refroidit pas pour la déshumidification comme prévu.
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Contrôle de déshumidification non fonctionnel | Voir les détails |
| – |
Le thermostat ne contrôle pas un humidificateur de toute la maison qui lui est connecté; l'humidité n'augmente pas comme prévu.
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Défaillance de la sortie de commande de l'humidificateur | Voir les détails |
| – |
Le thermostat indique une connexion Wi-Fi mais n'apparaît pas dans l'application Rheem ou ne peut pas être contrôlé à distance.
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Problème de connectivité cloud / liaison de compte | Voir les détails |
| – |
Le thermostat affiche une température ambiante incorrecte par rapport aux autres thermomètres de la maison.
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Problème de détection de température / calibration | Voir les détails |
| – |
Le thermostat affiche des lectures d'humidité intérieure très élevées ou très basses qui ne correspondent pas à d'autres hygromètres.
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Problème de détection d'humidité / calibration | Voir les détails |
| – |
Le thermostat demande du froid mais le climatiseur ne démarre pas ; le ventilateur intérieur peut fonctionner.
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Aucune demande de refroidissement n'atteint l'unité extérieure | Voir les détails |
| – |
Le thermostat demande de la chaleur, mais la fournaise ou la pompe à chaleur ne démarre pas; le ventilateur peut ou non fonctionner.
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Aucun appel de chauffage n'atteint l'équipement | Voir les détails |
| – |
Le thermostat clique ou les relais claquent de manière répétée sans que l'équipement CVC ne démarre correctement.
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Signal de commande instable ou claquement de relais | Voir les détails |
| – |
L'affichage du thermostat est complètement vide et ne répond pas ; le système CVC ne fonctionne pas.
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Pas d'alimentation au thermostat | Voir les détails |
| – |
Le thermostat ne répond pas au toucher ou aux boutons, mais l'affichage est allumé.
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Interface utilisateur non réactive / Défaillance de l'écran tactile | Voir les détails |
| – |
Le thermostat dégage une odeur de brûlé ou est anormalement chaud au toucher.
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Surchauffe ou dommage électrique dans le thermostat | Voir les détails |
| – |
Le thermostat perd la date/heure et les réglages après une panne de courant.
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Perte des réglages non volatils ou de la sauvegarde de l'horloge | Voir les détails |
| – |
Le thermostat s'allume mais redémarre ou se réinitialise fréquemment de lui-même.
|
Alimentation du thermostat instable ou défaut interne | Voir les détails |
| – |
Le thermostat modifie aléatoirement les points de consigne ou le mode sans intervention de l'utilisateur.
|
Changements de contrôle inattendus (programmation ou télécommande) | Voir les détails |
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