Le thermostat affiche E13 et peut indiquer 'Erreur de commande du ventilateur' ou 'Défaut de sortie G'; le ventilateur ne répond pas correctement.

La sécurité avant tout : Coupez l'alimentation de l'unité intérieure avant d'accéder au compartiment du ventilateur ou à la carte de commande.

Étapes :

• Vérifiez le câblage G : Au niveau du thermostat et de la carte de commande intérieure, vérifiez que le fil G est solidement connecté et non cassé.
• Test manuel du ventilateur : Une fois l'alimentation rétablie, réglez le mode ventilateur du thermostat sur 'On'. Écoutez le ventilateur. Si le code E13 apparaît et que le ventilateur ne fonctionne pas, mesurez 24VAC entre G et C sur la carte intérieure.
• Test de dérivation (avancé) : Avec l'alimentation coupée, pontage temporairement R à G sur la carte intérieure. Rétablissez l'alimentation ; si le ventilateur fonctionne, la carte et le moteur sont probablement bons et le thermostat ou le fil G est suspect.
• Inspectez le relais du ventilateur : Sur la carte intérieure, écoutez un clic de relais lorsque G est alimenté. Si aucun clic et aucun ventilateur, le relais ou la carte peut être défectueux.
• Si la sortie G du thermostat est inactive : Remplacez le thermostat. Si la sortie G est présente mais que le ventilateur ne fonctionne pas, faites tester et remplacer la carte de commande intérieure ou le relais du ventilateur par un technicien si nécessaire.