Le thermostat demande de la chaleur, mais la fournaise ou la pompe à chaleur ne démarre pas; le ventilateur peut ou non fonctionner.

Sécurité d'abord: Coupez l'alimentation de l'unité intérieure avant d'accéder au câblage.

Étapes:

• Vérifier le mode: Assurez-vous que le thermostat est réglé sur 'Chauffage' et que le point de consigne est supérieur à la température ambiante.
• Vérifier la configuration: Dans les paramètres de l'installateur, confirmez que le type de système (pompe à chaleur vs. conventionnel) et les étages de chauffage sont corrects.
• Inspecter le câblage W1: Confirmez que le fil W1 (ou W) est fermement connecté à la fois au thermostat et à la carte intérieure.
• Mesurer 24V sur W1: Avec un appel de chaleur actif, mesurez entre W1 et C sur la carte intérieure. S'il n'y a pas de tension, suspectez le thermostat ou le câblage.
• Vérifier le fusible basse tension: Remplacez un fusible grillé seulement après avoir vérifié les courts-circuits dans le câblage du thermostat.
• Si la tension est présente mais pas de chaleur: Le problème se situe dans la fournaise/unité de traitement d'air (interrupteurs de limite, allumage, etc.) et doit être diagnostiqué par un technicien.