Le thermostat affiche E17 et peut indiquer 'Erreur de chauffage d'urgence' ou 'Défaut de contrôle de chauffage d'urgence' sur les systèmes bi-énergie ou de pompe à chaleur.

La sécurité avant tout : Coupez l'alimentation de tous les équipements de chauffage avant de travailler sur le câblage.

Étapes :

• Vérifier la configuration : Dans le menu d'installation du thermostat Rheem, confirmez que le chauffage d'urgence est activé uniquement si votre système le prend en charge (bi-énergie ou pompe à chaleur avec chauffage d'appoint).
• Vérifier le câblage W/E : Assurez-vous que la borne W/E ou E du thermostat est correctement câblée à l'entrée de chauffage d'urgence de l'unité intérieure.
• Tester le chauffage d'urgence : Une fois l'alimentation rétablie, passez le thermostat en mode 'Chauffage d'urgence'. Vérifiez si la source de chaleur d'appoint fonctionne. Si ce n'est pas le cas, mesurez 24VAC à la borne W/E de la carte intérieure lorsque le chauffage d'urgence est demandé.
• Inspecter la carte intérieure : Si la tension est présente mais que le chauffage ne fonctionne pas, le relais de chauffage d'urgence ou les composants associés peuvent être défectueux.
• Si le thermostat n'envoie pas de signal de chauffage d'urgence : Le thermostat peut être défectueux et nécessiter un remplacement.