Le thermostat affiche E5 et peut indiquer 'Haute tension' ou 'Surtension détectée'; le système peut se verrouiller temporairement.

Avertissement de sécurité critique : Un câblage haute tension incorrect peut provoquer un incendie ou un choc électrique. Si vous suspectez 120/240V sur un câblage basse tension, arrêtez-vous et appelez immédiatement un électricien agréé ou un technicien CVC.

Vérifications de base (pour les bricoleurs expérimentés uniquement) :

• Coupez toute alimentation : Coupez les disjoncteurs de l'unité de traitement d'air/fournaise et de l'unité extérieure.
• Inspectez le câblage du thermostat : Confirmez que seuls des fils basse tension (petit calibre, typiquement 18 AWG) sont connectés au thermostat. Aucun fil Romex ou de gros calibre de tension de ligne ne doit être présent.
• Vérifiez les connexions du transformateur : Au niveau de l'unité intérieure, vérifiez que les côtés primaire (120/240V) et secondaire (24V) du transformateur sont correctement câblés et non connectés en croix.
• Recherchez des dommages de brûlure : Inspectez le thermostat et la carte de commande pour des marques de brûlure ou une isolation fondue.
• Remettez sous tension et surveillez : Si aucun câblage incorrect n'est trouvé et que l'E5 disparaît après un cycle d'alimentation, une surtension transitoire peut s'être produite. Envisagez d'ajouter un parasurtenseur conçu pour les systèmes CVC.
• Si l'E5 réapparaît ou si des dommages sont visibles : Ne continuez pas à faire fonctionner le système. Faites tester le transformateur, la carte de commande et le thermostat par un professionnel et remplacez tout composant endommagé.