El termostato muestra E5 y puede indicar 'Alto voltaje' o 'Sobretensión detectada'; el sistema puede bloquearse temporalmente.

Advertencia de seguridad crítica: Un cableado incorrecto de alto voltaje puede causar incendios o descargas eléctricas. Si sospecha de 120/240V en el cableado de bajo voltaje, deténgase y llame inmediatamente a un electricista o técnico de HVAC con licencia.

Comprobaciones básicas (solo para aficionados experimentados):

• Apague toda la energía: Desconecte los interruptores automáticos de la unidad de tratamiento de aire/horno y de la unidad exterior.
• Inspeccione el cableado del termostato: Confirme que solo los cables de bajo voltaje (calibre pequeño, típicamente 18 AWG) estén conectados al termostato. No debe haber cables Romex o de alto calibre de voltaje de línea.
• Verifique las conexiones del transformador: En la unidad interior, verifique que los lados primario (120/240V) y secundario (24V) del transformador estén cableados correctamente y no estén interconectados.
• Busque daños por quemaduras: Inspeccione el termostato y la placa de control en busca de marcas de quemaduras o aislamiento derretido.
• Vuelva a encender y monitoree: Si no se encuentra ningún cableado incorrecto y el E5 desaparece después de un ciclo de encendido, es posible que haya ocurrido una sobretensión transitoria. Considere agregar un protector contra sobretensiones diseñado para sistemas HVAC.
• Si el E5 reaparece o hay daños visibles: No continúe operando el sistema. Haga que un profesional pruebe el transformador, la placa de control y el termostato y reemplace cualquier componente dañado.