El termostato muestra E8, y las funciones de conectividad Wi‑Fi o en la nube no están disponibles.

Seguridad: No se requiere trabajo de alto voltaje para este paso, pero evite abrir la carcasa del termostato más allá de la parte extraíble por el usuario.

• Verificar la señal Wi‑Fi: Use un teléfono inteligente en la ubicación del termostato para verificar que su red Wi‑Fi doméstica sea visible y tenga una señal fuerte. Si es débil, mueva el enrutador o agregue un extensor de Wi‑Fi.
• Volver a ingresar credenciales: En la configuración de red del termostato, olvide la red actual y vuelva a agregarla, ingresando cuidadosamente el SSID y la contraseña correctos (sensible a mayúsculas y minúsculas).
• Reiniciar el enrutador: Apague y encienda su enrutador y módem. Después de que se reinicien por completo, reinicie el termostato apagando el disyuntor de HVAC durante 1 a 2 minutos y luego encendiéndolo.
• Configuración del firewall: Asegúrese de que su enrutador no esté bloqueando puertos salientes o utilizando controles parentales que puedan impedir que el termostato llegue a los servidores en la nube de Ruud. Consulte el manual de su enrutador o su ISP si no está seguro.
• Restablecimiento de fábrica (último recurso): Si E8 persiste, realice un restablecimiento de fábrica del termostato siguiendo el manual de Ruud, luego reconfigure el Wi‑Fi y el equipo. Tenga en cuenta que esto borrará los horarios y la configuración personalizada.
• Fallo de hardware: Si el termostato no puede ver ninguna red Wi‑Fi mientras otros dispositivos sí pueden, el módulo Wi‑Fi interno puede haber fallado. Reemplace el termostato.