El termostato muestra E04 y no energiza el relé de salida de calefacción.

Seguridad: Desconecte la alimentación del termostato y del circuito de calefacción en el disyuntor principal. Verifique con un probador de voltaje sin contacto.

Pasos:

• Retire el termostato de la pared e inspeccione visualmente la parte posterior de la unidad en busca de signos de sobrecalentamiento cerca de los terminales de salida de calefacción (a menudo etiquetados como HEAT, W o 1-2).
• Verifique que la carga conectada (por ejemplo, alfombrilla de calefacción por suelo radiante eléctrica, válvula de zona, bobina de contactor) no exceda la corriente nominal máxima especificada por Schneider Electric para este modelo de termostato.
• Si la carga conectada es demasiado grande, instale un contactor externo o un módulo de relé y use el termostato para accionar solo la bobina del contactor.
• Si huele a electrónica quemada o ve decoloración alrededor del relé, es probable que el relé interno esté dañado. El relé generalmente no es reparable por el usuario; el módulo del termostato debe ser reemplazado.
• Después de corregir cualquier problema de carga, reemplace el termostato por un modelo de termostato inteligente Schneider Electric idéntico y reconfigure los ajustes.

Nota: Continuar usando un termostato con un relé dañado puede causar sobrecalentamiento y riesgo de incendio. No anule el relé ni fuerce los contactos a cerrarse.