Schneider Electric
Schneider Electric Termostatos inteligentes Códigos de Error
Lista completa de códigos de fallo y guías de solución de problemas. Usa la búsqueda a continuación para encontrar tu error.
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E01
La pantalla del termostato muestra E01 y las salidas de calefacción/refrigeración están deshabilitadas.
Fallo del sensor de temperatura interno
E02
El termostato muestra E02 y no puede leer la temperatura ambiente correctamente; la pantalla puede mostrar guiones o un valor fijo.
Fallo del sensor de ambiente remoto
E03
Se muestra E03 y el termostato no puede controlar la calefacción por suelo radiante con precisión; la lectura de la temperatura del suelo falta o es incorrecta.
Fallo del sensor de suelo (calefacción por suelo radiante hidráulica o eléctrica)
E04
El termostato muestra E04 y no energiza el relé de salida de calefacción.
Fallo del relé de salida de calefacción
E05
Se muestra E05 y la salida de refrigeración no responde a los cambios de punto de ajuste.
Fallo del relé de salida de refrigeración o Triac
E06
El termostato muestra E06 y no puede controlar la humedad; las funciones de humidificación/deshumidificación están deshabilitadas.
Fallo del sensor de humedad
E07
Se muestra E07 y el termostato no puede conectarse a Wi‑Fi o a los servicios en la nube de Schneider Electric.
Error de comunicación del módulo Wi‑Fi
E08
El termostato muestra E08 y no puede unirse a la red Zigbee/Z-Wave de Schneider Electric o a la pasarela de automatización de edificios.
Fallo del módulo de red de radio (Zigbee/Z-Wave)
E09
Se muestra E09 y el termostato informa un error de alimentación; la pantalla puede parpadear o reiniciarse intermitentemente.
Fallo de alimentación de baja tensión
E10
El termostato muestra E10 e indica pérdida de comunicación con el equipo HVAC o el controlador de zona.
Fallo del bus de comunicación del equipo
E11
Se muestra E11 y el termostato indica protección contra sobretemperatura; las salidas están apagadas.
Activación de la protección contra sobretemperatura
E12
El termostato muestra E12 y se niega a controlar las salidas debido a un error de configuración.
Error de configuración / parámetro
E13
Se muestra E13 y el termostato indica un error de memoria de fecha/hora o de programación; los programas pueden perderse después de ciclos de energía.
Fallo del reloj en tiempo real / memoria de respaldo
E14
El termostato muestra E14 e indica un error de firmware; algunas funciones pueden estar deshabilitadas.
Corrupción del firmware
E15
Se muestra E15 y el termostato indica bloqueo debido a fallos repetidos del sensor o de la salida.
Condición de bloqueo de seguridad
E16
El termostato muestra E16 e indica un fallo de entrada externa (por ejemplo, contacto de ventana, sensor de ocupación).
Fallo de entrada digital / contacto
E17
Se muestra E17 y el termostato indica un fallo en la salida del ventilador; el ventilador no responde correctamente.
Fallo del controlador de salida del ventilador
E18
El termostato muestra E18 e indica un fallo de salida de válvula o actuador en sistemas hidrónicos.
Fallo de salida de válvula / actuador
E19
Se muestra E19 y el termostato indica un error de memoria interna o de registro de datos.
Fallo de memoria no volátil
E20
El termostato muestra E20 e indica un error de calibración; las lecturas de temperatura son claramente incorrectas.
Calibración del sensor fuera de rango
Síntoma
La refrigeración no se inicia aunque el termostato esté configurado en <strong>Frío</strong> y la temperatura ambiente esté por encima del punto de ajuste.
Sin llamada de enfriamiento del termostato
Síntoma
La temperatura ambiente mostrada en el termostato es significativamente diferente de la temperatura ambiente real.
Detección de temperatura imprecisa
Síntoma
La retroiluminación o la pantalla del termostato es muy tenue o parpadea.
Problema de alimentación de la retroiluminación de la pantalla
Síntoma
El termostato solicita calor, pero el sistema de calefacción funciona continuamente y supera el punto de ajuste.
Calefacción encendida / Sobreimpulso
Síntoma
El termostato no puede ser descubierto ni controlado por el Sistema de Gestión de Edificios (BMS) de Schneider Electric.
Problema de integración / direccionamiento de BMS
Síntoma
El termostato controla la calefacción hidrónica por suelo radiante, pero algunas zonas nunca se calientan.
Problema de control de zona / actuador
Síntoma
La pantalla del termostato está completamente en blanco y no se enciende.
Sin alimentación al termostato
Síntoma
El termostato no sigue el horario programado; la calefacción/refrigeración ocurre en momentos incorrectos.
Problema de programación / reloj
Síntoma
El termostato no responde al sensor de ocupación o a la detección de presencia; permanece en un solo modo.
Falla de entrada de ocupación o integración del sensor
Síntoma
El termostato no controla la calefacción eléctrica por suelo radiante; el suelo permanece frío.
Salida de calefacción por suelo radiante no energizada
Síntoma
El termostato se desconecta frecuentemente del Wi-Fi o de la aplicación en la nube de Schneider Electric.
Conectividad de red intermitente
Síntoma
El termostato o el área de la pared a su alrededor se siente inusualmente cálida al tacto.
Sobrecalentamiento del termostato
Síntoma
El termostato se enciende pero no solicita calefacción incluso cuando la temperatura ambiente está por debajo del punto de ajuste.
Sin llamada de calor del termostato
Síntoma
El termostato se reinicia o se restablece aleatoriamente varias veces al día.
Falla intermitente de energía o inestabilidad del firmware
Síntoma
La pantalla del termostato está encendida, pero los controles táctiles o los botones no responden.
Interfaz de usuario que no responde
Síntoma
El termostato muestra condensación o humedad dentro de la cubierta de la pantalla.
Entrada de humedad / Condensación
Síntoma
El termostato provoca ciclos cortos: El sistema HVAC se enciende y apaga con mucha frecuencia.
Ciclo corto debido a la configuración de control o a una falla
Síntoma
El termostato muestra la temperatura correcta, pero el equipo HVAC funciona en momentos inesperados o en el modo incorrecto.
Cableado incorrecto o salidas cruzadas
| Código de Error | Síntoma | Tipo de Fallo | Guía |
|---|---|---|---|
| E01 |
La pantalla del termostato muestra E01 y las salidas de calefacción/refrigeración están deshabilitadas.
|
Fallo del sensor de temperatura interno | Ver Detalles |
| E02 |
El termostato muestra E02 y no puede leer la temperatura ambiente correctamente; la pantalla puede mostrar guiones o un valor fijo.
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Fallo del sensor de ambiente remoto | Ver Detalles |
| E03 |
Se muestra E03 y el termostato no puede controlar la calefacción por suelo radiante con precisión; la lectura de la temperatura del suelo falta o es incorrecta.
|
Fallo del sensor de suelo (calefacción por suelo radiante hidráulica o eléctrica) | Ver Detalles |
| E04 |
El termostato muestra E04 y no energiza el relé de salida de calefacción.
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Fallo del relé de salida de calefacción | Ver Detalles |
| E05 |
Se muestra E05 y la salida de refrigeración no responde a los cambios de punto de ajuste.
|
Fallo del relé de salida de refrigeración o Triac | Ver Detalles |
| E06 |
El termostato muestra E06 y no puede controlar la humedad; las funciones de humidificación/deshumidificación están deshabilitadas.
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Fallo del sensor de humedad | Ver Detalles |
| E07 |
Se muestra E07 y el termostato no puede conectarse a Wi‑Fi o a los servicios en la nube de Schneider Electric.
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Error de comunicación del módulo Wi‑Fi | Ver Detalles |
| E08 |
El termostato muestra E08 y no puede unirse a la red Zigbee/Z-Wave de Schneider Electric o a la pasarela de automatización de edificios.
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Fallo del módulo de red de radio (Zigbee/Z-Wave) | Ver Detalles |
| E09 |
Se muestra E09 y el termostato informa un error de alimentación; la pantalla puede parpadear o reiniciarse intermitentemente.
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Fallo de alimentación de baja tensión | Ver Detalles |
| E10 |
El termostato muestra E10 e indica pérdida de comunicación con el equipo HVAC o el controlador de zona.
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Fallo del bus de comunicación del equipo | Ver Detalles |
| E11 |
Se muestra E11 y el termostato indica protección contra sobretemperatura; las salidas están apagadas.
|
Activación de la protección contra sobretemperatura | Ver Detalles |
| E12 |
El termostato muestra E12 y se niega a controlar las salidas debido a un error de configuración.
|
Error de configuración / parámetro | Ver Detalles |
| E13 |
Se muestra E13 y el termostato indica un error de memoria de fecha/hora o de programación; los programas pueden perderse después de ciclos de energía.
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Fallo del reloj en tiempo real / memoria de respaldo | Ver Detalles |
| E14 |
El termostato muestra E14 e indica un error de firmware; algunas funciones pueden estar deshabilitadas.
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Corrupción del firmware | Ver Detalles |
| E15 |
Se muestra E15 y el termostato indica bloqueo debido a fallos repetidos del sensor o de la salida.
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Condición de bloqueo de seguridad | Ver Detalles |
| E16 |
El termostato muestra E16 e indica un fallo de entrada externa (por ejemplo, contacto de ventana, sensor de ocupación).
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Fallo de entrada digital / contacto | Ver Detalles |
| E17 |
Se muestra E17 y el termostato indica un fallo en la salida del ventilador; el ventilador no responde correctamente.
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Fallo del controlador de salida del ventilador | Ver Detalles |
| E18 |
El termostato muestra E18 e indica un fallo de salida de válvula o actuador en sistemas hidrónicos.
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Fallo de salida de válvula / actuador | Ver Detalles |
| E19 |
Se muestra E19 y el termostato indica un error de memoria interna o de registro de datos.
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Fallo de memoria no volátil | Ver Detalles |
| E20 |
El termostato muestra E20 e indica un error de calibración; las lecturas de temperatura son claramente incorrectas.
|
Calibración del sensor fuera de rango | Ver Detalles |
| – |
La refrigeración no se inicia aunque el termostato esté configurado en <strong>Frío</strong> y la temperatura ambiente esté por encima del punto de ajuste.
|
Sin llamada de enfriamiento del termostato | Ver Detalles |
| – |
La temperatura ambiente mostrada en el termostato es significativamente diferente de la temperatura ambiente real.
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Detección de temperatura imprecisa | Ver Detalles |
| – |
La retroiluminación o la pantalla del termostato es muy tenue o parpadea.
|
Problema de alimentación de la retroiluminación de la pantalla | Ver Detalles |
| – |
El termostato solicita calor, pero el sistema de calefacción funciona continuamente y supera el punto de ajuste.
|
Calefacción encendida / Sobreimpulso | Ver Detalles |
| – |
El termostato no puede ser descubierto ni controlado por el Sistema de Gestión de Edificios (BMS) de Schneider Electric.
|
Problema de integración / direccionamiento de BMS | Ver Detalles |
| – |
El termostato controla la calefacción hidrónica por suelo radiante, pero algunas zonas nunca se calientan.
|
Problema de control de zona / actuador | Ver Detalles |
| – |
La pantalla del termostato está completamente en blanco y no se enciende.
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Sin alimentación al termostato | Ver Detalles |
| – |
El termostato no sigue el horario programado; la calefacción/refrigeración ocurre en momentos incorrectos.
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Problema de programación / reloj | Ver Detalles |
| – |
El termostato no responde al sensor de ocupación o a la detección de presencia; permanece en un solo modo.
|
Falla de entrada de ocupación o integración del sensor | Ver Detalles |
| – |
El termostato no controla la calefacción eléctrica por suelo radiante; el suelo permanece frío.
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Salida de calefacción por suelo radiante no energizada | Ver Detalles |
| – |
El termostato se desconecta frecuentemente del Wi-Fi o de la aplicación en la nube de Schneider Electric.
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Conectividad de red intermitente | Ver Detalles |
| – |
El termostato o el área de la pared a su alrededor se siente inusualmente cálida al tacto.
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Sobrecalentamiento del termostato | Ver Detalles |
| – |
El termostato se enciende pero no solicita calefacción incluso cuando la temperatura ambiente está por debajo del punto de ajuste.
|
Sin llamada de calor del termostato | Ver Detalles |
| – |
El termostato se reinicia o se restablece aleatoriamente varias veces al día.
|
Falla intermitente de energía o inestabilidad del firmware | Ver Detalles |
| – |
La pantalla del termostato está encendida, pero los controles táctiles o los botones no responden.
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Interfaz de usuario que no responde | Ver Detalles |
| – |
El termostato muestra condensación o humedad dentro de la cubierta de la pantalla.
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Entrada de humedad / Condensación | Ver Detalles |
| – |
El termostato provoca ciclos cortos: El sistema HVAC se enciende y apaga con mucha frecuencia.
|
Ciclo corto debido a la configuración de control o a una falla | Ver Detalles |
| – |
El termostato muestra la temperatura correcta, pero el equipo HVAC funciona en momentos inesperados o en el modo incorrecto.
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Cableado incorrecto o salidas cruzadas | Ver Detalles |
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