El termostato se enciende pero no solicita calefacción incluso cuando la temperatura ambiente está por debajo del punto de ajuste.

Seguridad: Desconecte la alimentación del sistema HVAC antes de ajustar el cableado.

Pasos:

• Verifique en la pantalla del termostato que el modo esté configurado en Calor o Auto y que el punto de ajuste esté por encima de la temperatura ambiente actual.
• Acceda a la configuración del instalador y confirme que el tipo de sistema correcto (por ejemplo, caldera, horno, bomba de calor) esté seleccionado de acuerdo con el manual de Schneider Electric.
• Retire el termostato y verifique que el cable de llamada de calefacción esté conectado de forma segura al terminal correcto (a menudo W, W1 o HEAT).
• Con la alimentación restaurada y una llamada de calor activa, verifique si hay 24 VCA entre R y W en la placa de control de la unidad de tratamiento de aire o la caldera. Si no hay voltaje, es posible que el termostato no esté cerrando el relé de calefacción; reemplace el termostato.
• Si hay voltaje en la placa de control pero el calentador no arranca, el problema está en el equipo HVAC, no en el termostato; contacte a un técnico de HVAC.