Le thermostat s'allume mais ne demande pas de chauffage, même lorsque la température ambiante est inférieure au point de consigne.

Sécurité : Coupez l'alimentation du système CVC avant d'ajuster le câblage.

Étapes :

• Vérifiez sur l'écran du thermostat que le mode est réglé sur Chauffage ou Auto et que le point de consigne est supérieur à la température ambiante actuelle.
• Accédez aux paramètres de l'installateur et confirmez que le type de système correct (par exemple, chaudière, fournaise, pompe à chaleur) est sélectionné conformément au manuel Schneider Electric.
• Retirez le thermostat et vérifiez que le fil de demande de chauffage est solidement connecté à la borne correcte (souvent W, W1 ou HEAT).
• Une fois l'alimentation rétablie et une demande de chauffage active, vérifiez la présence de 24 VAC entre R et W sur la carte de commande de l'unité de traitement d'air ou de la chaudière. S'il n'y a pas de tension, le thermostat peut ne pas fermer le relais de chauffage ; remplacez le thermostat.
• Si la tension est présente sur la carte de commande mais que le chauffage ne démarre pas, le problème se situe dans l'équipement CVC, et non dans le thermostat ; contactez un technicien CVC.