Code Erreur	Symptôme	Type de Panne	Guide
E01	L'affichage du thermostat indique E01 et les sorties de chauffage/refroidissement sont désactivées.	Défaillance du capteur de température interne	Voir les détails
E02	Le thermostat affiche E02 et ne peut pas lire correctement la température ambiante ; l'affichage peut montrer des tirets ou une valeur fixe.	Défaut du capteur d'ambiance à distance	Voir les détails
E03	E03 affiché et le thermostat ne peut pas contrôler précisément le chauffage par le sol ; la lecture de la température du sol est manquante ou incorrecte.	Défaillance du capteur de sol (chauffage par le sol hydronique ou électrique)	Voir les détails
E04	Le thermostat affiche E04 et ne met pas sous tension le relais de sortie de chauffage.	Défaut du relais de sortie de chauffage	Voir les détails
E05	E05 affiché et la sortie de refroidissement ne répond pas aux changements de point de consigne.	Défaut du relais de sortie de refroidissement ou du Triac	Voir les détails
E06	Le thermostat affiche E06 et ne peut pas contrôler l'humidité ; les fonctions d'humidification/déshumidification sont désactivées.	Défaillance du capteur d'humidité	Voir les détails
E07	E07 affiché et le thermostat ne peut pas se connecter au Wi‑Fi ou aux services cloud de Schneider Electric.	Erreur de communication du module Wi‑Fi	Voir les détails
E08	Le thermostat affiche E08 et ne peut pas rejoindre le réseau Zigbee/Z-Wave de Schneider Electric ou la passerelle d'automatisation du bâtiment.	Défaillance du module radio maillé (Zigbee/Z-Wave)	Voir les détails
E09	E09 affiché et le thermostat signale une erreur d'alimentation électrique ; l'écran peut scintiller ou redémarrer par intermittence.	Défaut d'alimentation basse tension	Voir les détails
E10	Le thermostat affiche E10 et indique une perte de communication avec l'équipement CVC ou le contrôleur de zone.	Défaillance du bus de communication de l'équipement	Voir les détails
E11	E11 affiché et le thermostat indique une protection contre la surchauffe ; les sorties sont coupées.	Déclenchement de la protection contre la surchauffe	Voir les détails
E12	Le thermostat affiche E12 et refuse de contrôler les sorties en raison d'une erreur de configuration.	Erreur de configuration / paramètre	Voir les détails
E13	E13 affiché et le thermostat indique une erreur de mémoire de date/heure ou de programme ; les programmes peuvent être perdus après des cycles d'alimentation.	Défaut de l'horloge temps réel / mémoire de sauvegarde	Voir les détails
E14	Le thermostat affiche E14 et indique une erreur de firmware ; certaines fonctions peuvent être désactivées.	Corruption du firmware	Voir les détails
E15	E15 affiché et le thermostat indique un verrouillage dû à des défauts répétés de capteur ou de sortie.	Condition de verrouillage de sécurité	Voir les détails
E16	Le thermostat affiche E16 et indique un défaut d'entrée externe (par exemple, contact de fenêtre, capteur d'occupation).	Défaut d'entrée numérique / contact	Voir les détails
E17	E17 affiché et le thermostat indique un défaut de sortie du ventilateur ; le ventilateur ne répond pas correctement.	Défaillance du pilote de sortie du ventilateur	Voir les détails
E18	Le thermostat affiche E18 et indique un défaut de sortie de vanne ou d'actionneur dans les systèmes hydroniques.	Défaillance de la sortie de vanne / d'actionneur	Voir les détails
E19	E19 est affiché et le thermostat indique une erreur de mémoire interne ou d'enregistrement de données.	Défaut de mémoire non volatile	Voir les détails
E20	Le thermostat affiche E20 et indique une erreur de calibration ; les relevés de température sont clairement incorrects.	Calibration du capteur hors de portée	Voir les détails
–	Le refroidissement ne démarre pas même si le thermostat est réglé sur <strong>Froid</strong> et que la température ambiante est supérieure au point de consigne.	Pas de demande de refroidissement du thermostat	Voir les détails
–	La température ambiante affichée sur le thermostat est significativement différente de la température ambiante réelle.	Détection de température imprécise	Voir les détails
–	Le rétroéclairage ou l'affichage du thermostat est très faible ou scintille.	Problème d'alimentation du rétroéclairage de l'écran	Voir les détails
–	Le thermostat demande du chauffage, mais le système de chauffage fonctionne en continu et dépasse le point de consigne.	Chauffage bloqué / Dépassement	Voir les détails
–	Le thermostat ne peut pas être découvert ou contrôlé par le système de gestion du bâtiment (BMS) de Schneider Electric.	Problème d'intégration / d'adressage BMS	Voir les détails
–	Le thermostat contrôle le chauffage hydronique par le sol, mais certaines zones ne chauffent jamais.	Problème de contrôle de zone / d'actionneur	Voir les détails
–	L'écran du thermostat est complètement vide et ne s'allume pas.	Pas d'alimentation au thermostat	Voir les détails
–	Le thermostat ne suit pas le programme ; le chauffage/refroidissement se produit à des moments incorrects.	Problème de programmation / horloge	Voir les détails
–	Le thermostat ne répond pas au capteur d'occupation ou à la détection de présence ; il reste dans un seul mode.	Défaillance de l'entrée d'occupation ou de l'intégration du capteur	Voir les détails
–	Le thermostat ne parvient pas à contrôler le chauffage électrique par le sol ; le sol reste froid.	Sortie de chauffage par le sol non alimentée	Voir les détails
–	Le thermostat se déconnecte fréquemment du Wi-Fi ou de l'application cloud Schneider Electric.	Connectivité réseau intermittente	Voir les détails
–	Le thermostat ou la zone murale autour de celui-ci est anormalement chaud au toucher.	Surchauffe du thermostat	Voir les détails
–	Le thermostat s'allume mais ne demande pas de chauffage, même lorsque la température ambiante est inférieure au point de consigne.	Pas de demande de chauffage du thermostat	Voir les détails
–	Le thermostat redémarre ou se réinitialise aléatoirement plusieurs fois par jour.	Alimentation intermittente ou instabilité du micrologiciel	Voir les détails
–	L'écran du thermostat est allumé, mais les commandes tactiles ou les boutons ne répondent pas.	Interface utilisateur non réactive	Voir les détails
–	Le thermostat présente de la condensation ou de l'humidité à l'intérieur du couvercle de l'écran.	Infiltration d'humidité / Condensation	Voir les détails
–	Le thermostat provoque des cycles courts : Le système CVC s'allume et s'éteint très fréquemment.	Cycles courts dus aux réglages de commande ou à un défaut	Voir les détails
–	Le thermostat affiche la température correcte, mais l'équipement CVC fonctionne à des moments inattendus ou dans le mauvais mode.	Erreur de câblage ou sorties croisées	Voir les détails

Schneider Electric Thermostats intelligents Codes d'erreur

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