Le thermostat affiche E02 et ne peut pas lire correctement la température ambiante ; l'affichage peut montrer des tirets ou une valeur fixe.

Sécurité : Coupez l'alimentation du thermostat et du système CVC au disjoncteur avant de travailler sur le câblage.

Étapes :

• Retirez le thermostat de la plaque murale pour accéder aux bornes de câblage.
• Localisez les bornes du capteur à distance (souvent étiquetées S1/S2, RS+, RS−, ou similaire dans la documentation Schneider Electric).
• Vérifiez que le câble du capteur à distance est fermement connecté et qu'aucun conducteur nu ne se touche ou ne touche d'autres bornes.
• À l'extrémité du thermostat, déconnectez les fils du capteur et mesurez la résistance aux bornes des deux conducteurs du capteur avec un multimètre. Comparez aux spécifications du capteur à distance Schneider Electric (généralement 10kΩ NTC à 25°C, mais confirmez dans le manuel). Une résistance infinie ou proche de zéro indique un capteur défectueux ou un câble court-circuité.
• Si la résistance est correcte au niveau de la tête du capteur mais pas au niveau du thermostat, le câble est endommagé ; inspectez les agrafes, les coupures ou les sections écrasées et remplacez le câble si nécessaire.
• Si le capteur lui-même est défectueux, remplacez-le par un capteur d'ambiance à distance Schneider Electric compatible et reconnectez-le aux mêmes bornes.
• Rétablissez l'alimentation et confirmez que l'erreur E02 disparaît et que la lecture de la température ambiante est raisonnable.