E19 est affiché et le thermostat indique une erreur de mémoire interne ou d'enregistrement de données.

Avertissement de sécurité

Cette réparation peut impliquer des composants haute tension ou des raccords d'eau. Débranchez toujours l'appareil avant de retirer les panneaux.

Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir effectuer cette réparation en toute sécurité, nous vous recommandons vivement de contacter un technicien professionnel.

Causes possibles

Usure de la Flash/EEPROM, Journaux de données corrompus, Cycles d'écriture excessifs dus à une mauvaise configuration, Défaut de fabrication de la puce mémoire

Comment réparer / Dépannage

Sécurité : Aucune modification du câblage secteur n'est requise.

Étapes :

Sauvegardez toute configuration ou programme via l'application Schneider Electric ou le système de gestion du bâtiment si pris en charge.
Effectuez une réinitialisation complète aux paramètres d'usine à partir du menu installateur pour effacer les données et les journaux stockés.
Reconfigurez le thermostat à partir de zéro et surveillez la réapparition de E19.
Si E19 réapparaît après une réinitialisation, le dispositif de mémoire interne est défaillant ; le thermostat doit être remplacé.

Difficulté de réparation

Moyen 3/5

Pièce requise

Mémoire Flash / EEPROM interne

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