Le thermostat affiche E08 et ne peut pas rejoindre le réseau Zigbee/Z-Wave de Schneider Electric ou la passerelle d'automatisation du bâtiment.

Sécurité : Aucune modification du câblage secteur n'est nécessaire pour le dépannage réseau.

Étapes :

• Accédez au menu des paramètres d'installation ou avancés et vérifiez que la radio Zigbee/Z-Wave est activée.
• Effectuez une réinitialisation d'usine des paramètres réseau du thermostat, comme décrit dans le manuel Schneider Electric (généralement en maintenant des boutons spécifiques pendant plusieurs secondes).
• Sur la passerelle d'automatisation du bâtiment (par exemple, Schneider Electric Smartlink ou EcoStruxure gateway), supprimez l'ancienne entrée de l'appareil et lancez un nouveau processus d'appairage.
• Mettez le thermostat en mode d'appairage et assurez-vous qu'il se trouve à quelques mètres de la passerelle lors de la première connexion.
• Si l'appairage échoue à plusieurs reprises et que l'E08 persiste, le module radio ou l'antenne peut être défectueux. Inspectez (si accessible) la carte fille radio pour des connecteurs desserrés ; réinsérez-les délicatement.
• Si la réinsertion ne résout pas le problème, le thermostat ou le module radio doit être remplacé par un technicien qualifié.