El termostato muestra E08 y no puede unirse a la red Zigbee/Z-Wave de Schneider Electric o a la pasarela de automatización de edificios.

Seguridad: No se necesitan cambios en el cableado de la red eléctrica para la resolución de problemas de red.

Pasos:

• Acceda al menú de configuración del instalador o avanzado y verifique que la radio Zigbee/Z-Wave esté habilitada.
• Realice un restablecimiento de fábrica de la configuración de red del termostato, como se describe en el manual de Schneider Electric (generalmente manteniendo pulsados botones específicos durante varios segundos).
• En la pasarela de automatización de edificios (por ejemplo, Schneider Electric Smartlink o EcoStruxure gateway), elimine la entrada del dispositivo antiguo e inicie un nuevo proceso de emparejamiento.
• Coloque el termostato en modo de emparejamiento y asegúrese de que esté a pocos metros de la pasarela durante la unión inicial.
• Si el emparejamiento falla repetidamente y el E08 persiste, el módulo de radio o la antena pueden estar defectuosos. Inspeccione (si es accesible) la tarjeta hija de radio en busca de conectores sueltos; vuelva a asentarlos suavemente.
• Si el reasentamiento no ayuda, el termostato o el módulo de radio deben ser reemplazados por un técnico cualificado.