E13
Schneider Electric Défaut de l'horloge temps réel / mémoire de sauvegarde

E13 affiché et le thermostat indique une erreur de mémoire de date/heure ou de programme ; les programmes peuvent être perdus après des cycles d'alimentation.

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Avertissement de sécurité

Cette réparation peut impliquer des composants haute tension ou des raccords d'eau. Débranchez toujours l'appareil avant de retirer les panneaux.

Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir effectuer cette réparation en toute sécurité, nous vous recommandons vivement de contacter un technicien professionnel.

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Causes possibles

Puce RTC défectueuse sur la carte PCB, Pile de sauvegarde ou supercondensateur épuisé, Données de programme corrompues, Interruptions de courant au-delà des limites de conception

Comment réparer / Dépannage

Sécurité : Aucune modification du câblage secteur n'est nécessaire.

Étapes :

  • Réglez manuellement la date et l'heure correctes dans le menu du thermostat et reprogrammez un programme simple.
  • Coupez l'alimentation du thermostat pendant quelques minutes, puis rétablissez l'alimentation et vérifiez si l'heure et le programme ont été conservés.
  • Si le thermostat perd l'heure/le programme et affiche à nouveau E13, l'horloge temps réel interne (RTC) ou la mémoire de sauvegarde est défaillante.
  • Certains modèles incluent une pile bouton remplaçable ; si elle est accessible et documentée par Schneider Electric, remplacez-la par le type spécifié, en respectant la polarité.
  • S'il n'y a pas de pile remplaçable par l'utilisateur ou si le remplacement ne résout pas le problème, le thermostat doit être remplacé.
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Difficulté de réparation

Moyen 3/5

Pièce requise

Horloge temps réel / Pile de sauvegarde
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