La pantalla muestra un icono de candado o 'Lock'; los botones no responden y la configuración no se puede cambiar.

Seguridad primero: No se necesita trabajo eléctrico.

Pasos para solucionar problemas:

• Consulte el manual de usuario para la combinación de teclas específica para activar/desactivar el bloqueo infantil (comúnmente, mantener presionadas las flechas arriba y abajo juntas, o un icono de candado dedicado).
• En la aplicación Tuya/Smart Life, abra la configuración del termostato y busque la opción "Bloqueo infantil" o "Bloqueo de teclado"; desactívela.
• Si el bloqueo no se puede quitar, realice un restablecimiento de fábrica desde el dispositivo (tenga en cuenta que esto borrará los horarios y el emparejamiento de Wi-Fi).
• Si el icono de candado permanece incluso después de un restablecimiento, el firmware puede estar corrupto; actualice el firmware a través de la aplicación o reemplace el termostato.