El termostato no se enciende en absoluto; la pantalla está en blanco y no hay LEDs encendidos.

Seguridad primero: Apague el disyuntor sospechoso antes de retirar el termostato de la pared. Verifique con un probador de voltaje sin contacto.

Pasos para solucionar problemas:

• Verifique el panel eléctrico en busca de un disyuntor disparado o un fusible quemado que alimente el termostato o el sistema HVAC; reinicie o reemplace según sea necesario.
• Retire el termostato de su placa de pared e inspeccione los terminales de alimentación (L/N para modelos de red, R/C para modelos de 24V) en busca de cables sueltos o desconectados.
• Use un multímetro para confirmar que el voltaje correcto está presente en los terminales de la placa de pared.
• Si hay voltaje en la pared pero el termostato permanece inactivo, busque un fusible interno (si es accesible para el usuario) y reemplácelo por uno de la misma clasificación.
• Si no hay un fusible accesible o si reemplazarlo no restaura la energía, la fuente de alimentación interna probablemente esté defectuosa; reemplace el termostato.