El termostato se enciende pero no solicita calefacción incluso cuando la temperatura ambiente está por debajo del punto de ajuste.

Seguridad primero: Desconecte la alimentación del termostato y de la caldera/HVAC antes de tocar el cableado.

Pasos para solucionar problemas:

• Verifique que el termostato esté en modo CALOR o AUTO y que el punto de ajuste esté por encima de la temperatura ambiente actual.
• Escuche un clic de relé dentro del termostato al aumentar el punto de ajuste; la ausencia de un clic puede indicar un fallo del relé o del control.
• Verifique el cableado desde los terminales de salida de calefacción del termostato (por ejemplo, NO/COM) a la caldera o válvula de zona; asegúrese de que las conexiones estén apretadas y coincidan con el diagrama de cableado de Tuya.
• Con la alimentación apagada, pruebe la continuidad a través de los contactos del relé de calefacción del termostato mientras se solicita calor (usando una fuente de banco o modo de prueba si está disponible). Si el relé nunca se cierra, el relé está defectuoso.
• Reemplace el termostato o la PCB principal si el relé está defectuoso.
• Si el relé se cierra pero la caldera no arranca, solucione el problema del circuito de control de la caldera por separado.