La pantalla del termostato inteligente está completamente en blanco o congelada y no responde al tacto ni a los botones.

Seguridad: Aísle la alimentación principal antes de retirar los termostatos cableados de la pared.

• 1. Verifique la fuente de alimentación: Para unidades cableadas, verifique que la caldera o la fuente de alimentación externa estén alimentadas y suministren el voltaje correcto. Para unidades a batería, reemplace las baterías por unas nuevas.
• 2. Reinicio forzado: Retire el termostato de su base o retire las baterías durante 1-2 minutos, luego vuelva a colocarlas para forzar un reinicio.
• 3. Inspeccione si hay daños: Busque signos de entrada de agua, corrosión o quemaduras en la carcasa del termostato.
• 4. Pruebe el suministro en los terminales: Use un multímetro para confirmar el voltaje en la base del termostato. Si está ausente, rastree hasta la caldera o la fuente de alimentación.
• 5. Reemplace el termostato: Si el suministro es correcto pero la unidad permanece en blanco o congelada, reemplace el termostato.