L'écran du thermostat intelligent est complètement vide ou figé et ne répond pas au toucher ni aux boutons.

Sécurité : Isolez l'alimentation secteur avant de retirer les thermostats filaires du mur.

• 1. Vérifiez la source d'alimentation : Pour les unités filaires, vérifiez que la chaudière ou l'alimentation externe est sous tension et fournit la tension correcte. Pour les unités à piles, remplacez les piles par des neuves.
• 2. Réinitialisation matérielle : Retirez le thermostat de sa base ou retirez les piles pendant 1 à 2 minutes, puis remettez-les en place pour forcer un redémarrage.
• 3. Inspectez les dommages : Recherchez des signes d'infiltration d'eau, de corrosion ou de brûlure sur le boîtier du thermostat.
• 4. Testez l'alimentation aux bornes : Utilisez un multimètre pour confirmer la tension à la base du thermostat. Si elle est absente, remontez jusqu'à la chaudière ou l'alimentation.
• 5. Remplacez le thermostat : Si l'alimentation est correcte mais que l'unité reste vide ou figée, remplacez le thermostat.