El generador se apaga; se muestra el Código 37, indicando desequilibrio de voltaje o error de fase (unidades trifásicas).

Seguridad primero: Los sistemas trifásicos transportan voltajes peligrosos. Abra el interruptor principal, desactive el arranque automático y use el EPP adecuado. Solo personal calificado debe trabajar dentro de la sección de potencia.

• Medir los voltajes de fase: Con el generador funcionando sin carga, mida el voltaje entre todos los pares de fases y al neutro (si está presente). Los valores deben estar equilibrados dentro de los límites del fabricante.
• Inspeccionar las conexiones: Apriete todos los terminales de fase e inspeccione si hay decoloración o aislamiento derretido, lo que indica sobrecalentamiento.
• Verificar el equilibrio de carga: Revise las cargas conectadas en el interruptor de transferencia o el panel. Redistribuya las cargas para equilibrar el consumo de corriente entre las fases.
• Estator y regulador: Si una fase es baja o falta con buenas conexiones, el devanado del estator o el regulador pueden estar defectuosos y requerir un reemplazo profesional.