E04
Neff Desbordamiento / Fallo de control del nivel de agua

La lavadora-secadora se desborda o muestra E04; se puede ver agua en el área de la junta de la puerta o goteando por la parte delantera.

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Advertencia de Seguridad

Esta reparación puede implicar trabajar con componentes de alto voltaje o conexiones de agua. Desenchufa siempre el aparato antes de retirar cualquier panel.

Si no te sientes seguro de poder realizar esta reparación de manera segura, te recomendamos encarecidamente contactar a un técnico profesional.

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Posibles Causas

Cámara de presión o manguera de presión bloqueada, Sensor de presión de nivel de agua defectuoso, Válvula de entrada atascada que no cierra completamente, Fallo del circuito de nivel de agua de la placa de control

Cómo Reparar / Solución de Problemas

La seguridad es lo primero: Desenchufe el aparato y cierre el suministro de agua inmediatamente si se produce un desbordamiento.

Comprobaciones paso a paso:

  • 1. Inspeccione la manguera de presión: Retire la cubierta superior. Localice la pequeña manguera de goma que va desde la parte inferior de la cuba hasta el sensor de presión. Retire la manguera y sople a través de ella para asegurarse de que esté despejada. Si está bloqueada con residuos de detergente, enjuáguela a fondo.
  • 2. Limpie la cámara de presión: En el extremo de la cuba, la manguera se conecta a una pequeña cámara que puede obstruirse con residuos de jabón. Retire y limpie cuidadosamente esta cámara si es accesible.
  • 3. Pruebe el sensor de presión: Con la manguera retirada, sople suavemente en el sensor mientras mide la continuidad o la resistencia a través de sus terminales (consulte un manual de servicio). Debería escuchar clics y ver cambios en las lecturas. Si no, reemplace el sensor.
  • 4. Verifique el funcionamiento de la válvula de entrada: Vuelva a abrir el agua con la máquina desenchufada. Si el agua continúa fluyendo hacia el tambor, la válvula de entrada está atascada mecánicamente en posición abierta y debe ser reemplazada.
  • 5. Inspeccione el cableado y el control: Si el sensor y la válvula están bien, inspeccione el mazo de cables al módulo de control. Busque corrosión o cables rotos. Una placa de control defectuosa puede interpretar erróneamente la señal de nivel y requerir reemplazo.

Cuándo llamar a un técnico: Las condiciones de desbordamiento pueden causar graves daños por agua. Si no puede identificar y corregir rápidamente la causa, comuníquese con un técnico de Neff.

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Dificultad de Reparación

Difícil 4/5

Pieza Requerida

Sensor de presión de nivel de agua
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