La lavadora-secadora se detiene con E11; el agua permanece en el tambor y la máquina puede no proceder al centrifugado.

La seguridad es lo primero: Desenchufe el aparato antes de retirar la cubierta superior o manipular el cableado.

Comprobaciones paso a paso:

• 1. Localizar el sensor de presión: Retire la cubierta superior. El sensor de presión es un pequeño dispositivo redondo o rectangular con una manguera de goma delgada conectada y un conector de cableado.
• 2. Comprobar la manguera: Retire la manguera del sensor y sople a través de ella hacia la cuba. Debe estar despejada. Si está bloqueada, retírela y enjuáguela, y limpie el punto de conexión de la cuba.
• 3. Inspeccionar el sensor: Busque agua dentro del sensor o corrosión en los terminales. Reemplace el sensor si está contaminado o dañado.
• 4. Prueba eléctrica: Mida la resistencia o continuidad a través de los terminales del sensor mientras sopla suavemente en el sensor. Debería ver cambios correspondientes a diferentes niveles de presión. Si no, el sensor está defectuoso.
• 5. Cableado y control: Inspeccione el arnés desde el sensor hasta la placa de control. Si el cableado está intacto y un nuevo sensor no elimina el E11, la placa de control puede estar defectuosa.

Cuándo llamar a un técnico: Si no se siente cómodo probando sensores o sospecha un fallo en la placa de control, contacte a un técnico de servicio de Neff.