La lavadora-secadora muestra E20; un error general del motor o del sistema de accionamiento en algunas plataformas Neff/Bosch.

Seguridad primero: Desenchufe el aparato. Los circuitos del motor y del inversor transportan voltajes peligrosos.

Comprobaciones paso a paso:

• 1. Inspección visual: Retire el panel trasero e inspeccione el motor y el cableado en busca de marcas de quemaduras o conectores sueltos.
• 2. Probar los devanados del motor: Desconecte el enchufe del motor y mida la resistencia entre los devanados (para motores sin escobillas). Todas las fases deben ser similares. Un cortocircuito a tierra o un gran desequilibrio indica un motor defectuoso.
• 3. Verificar el sensor Hall (si está instalado): Inspeccione el conector del sensor Hall en el motor. Reemplace el sensor o el motor si está dañado.
• 4. Módulo inversor: El inversor a menudo está integrado en el control principal. Si el motor funciona correctamente pero E20 persiste, es probable que el módulo inversor/placa de control necesite ser reemplazado.

Cuándo llamar a un técnico: El diagnóstico del motor y del inversor es avanzado; se recomienda encarecidamente un servicio profesional.