La puerta de la lavadora-secadora no se desbloquea al final del ciclo; se muestra E11.

Seguridad primero: Desenchufe el aparato. Asegúrese de que el tambor se haya enfriado y el agua se haya drenado antes de intentar forzar la puerta para abrirla.

Comprobaciones paso a paso:

• 1. Desbloqueo de emergencia de la puerta:
  • Abra la tapa del filtro de la bomba en la parte inferior delantera.
  • Busque el cordón de liberación de emergencia de la puerta (a menudo de color).
  • Tire suavemente para liberar mecánicamente el bloqueo de la puerta.
• 2. Inspeccione la manija y el pestillo de la puerta:
  • Compruebe si hay piezas de plástico rotas o desalineación.
  • Reemplace el kit de manija/pestillo de la puerta si está dañado.
• 3. Compruebe el conjunto de bloqueo de la puerta:
  • Acceda al bloqueo quitando la abrazadera del sello de la puerta y los tornillos delanteros.
  • Inspeccione si hay daños por calor o fallas mecánicas.
  • Pruebe la bobina de bloqueo para ver si hay continuidad; reemplácela si está defectuosa.
• 4. Módulo de control:
  • Si el bloqueo es funcional pero no se energiza/desenergiza correctamente, la placa de control puede estar defectuosa.

Cuándo llamar a un técnico: Si la puerta permanece bloqueada con agua dentro o si no puede acceder al desbloqueo de emergencia, póngase en contacto con el servicio de Siemens inmediatamente.