La lavadora no calienta el agua; se muestra E5 durante el ciclo de lavado.

Seguridad ante todo: Desenchufe la lavadora y asegúrese de que la cuba esté fría antes de trabajar cerca del calentador.

• Confirmar el síntoma: Ejecute un programa de lavado en caliente y compruebe si el cristal de la puerta se calienta después de 15 a 20 minutos. Si no es así, es probable que no se esté calentando.
• Acceder al calentador: En muchas lavadoras de carga frontal Hisense, el calentador se encuentra en la parte inferior trasera de la cuba, accesible desde el panel trasero. Retire el panel para exponer los terminales del calentador.
• Comprobar el cableado: Inspeccione los terminales del calentador y el mazo de cables en busca de quemaduras, corrosión o conectores sueltos. Vuelva a colocarlos o repárelos según sea necesario.
• Probar el elemento calefactor: Con un multímetro configurado en ohmios, mida la resistencia a través de los terminales del calentador. Los valores típicos son de 20 a 40 Ω. Si el circuito está abierto o en cortocircuito a tierra, reemplace el calentador.
• Comprobar el sensor NTC: El NTC suele estar montado en el soporte del calentador. Pruebe su resistencia a temperatura ambiente (comúnmente 20-30 kΩ). Si la lectura está muy fuera de especificación o no cambia con la temperatura, reemplace el sensor.
• Si el calentador y el NTC están bien: La placa de control principal o el relé del calentador pueden estar defectuosos. Esta reparación es mejor que la realice un técnico cualificado.