El calentador de agua digital Oso no calienta; la pantalla muestra E01 y el agua permanece fría.

La seguridad es lo primero: Desconecte la alimentación del calentador de agua Oso en el disyuntor y verifique con un multímetro que no haya voltaje en los terminales del calentador antes de quitar cualquier cubierta.

• Acceder al elemento: Retire la cubierta de servicio frontal del cilindro Oso, luego retire la pequeña cubierta de acceso sobre el elemento calefactor inferior.
• Inspeccionar el cableado: Verifique si hay cables quemados, sueltos o descoloridos en los terminales del elemento calefactor inferior. Apriete los tornillos sueltos y reemplace cualquier cable dañado por el calor con el cable de alta temperatura correcto.
• Probar el elemento: Desconecte ambos cables del elemento. Ajuste un multímetro a ohmios y mida a través de los dos terminales del elemento. Un elemento Oso típico de 2 a 3 kW debería leer entre aproximadamente 18 y 30 Ω (verifique su placa de características). Si el medidor muestra OL (abierto) o 0 Ω (cortocircuito), el elemento está defectuoso.
• Verificar fugas a tierra: Mida entre cada terminal del elemento y la brida/cuerpo metálico. Cualquier continuidad indica una falla a tierra y el elemento debe ser reemplazado.
• Reemplazar el elemento: Aísle el suministro de agua, cierre la válvula de entrada y alivie la presión a través de un grifo de agua caliente. Drene el cilindro por debajo del nivel del elemento. Retire la brida de retención del elemento o el saliente roscado, limpie la superficie de sellado, coloque una nueva junta y elemento compatibles con Oso, y apriete según las especificaciones del fabricante. Vuelva a llenar, purgue el aire de los grifos de agua caliente y verifique si hay fugas.
• Restaurar energía y probar: Una vez que el cilindro esté lleno y sin fugas, restaure la energía y confirme que el código E01 se borra y el calentador comienza a calentarse.

Si el código persiste después de reemplazar el elemento, la placa de control o el arnés de cableado pueden estar defectuosos y deben ser revisados por un técnico calificado.