El calentador de agua Oso muestra E15; la unidad puede no responder al control Wi-Fi o de la aplicación remota (en modelos conectados).

La seguridad es lo primero: Aísle la alimentación antes de desconectar o reemplazar cualquier módulo de comunicación.

• Ciclo de energía: Apague la alimentación durante unos minutos, luego restáurela y vea si la comunicación se reanuda.
• Compruebe las conexiones del módulo: Retire la cubierta y verifique que el módulo de comunicación esté firmemente asentado en su ranura y que todos los cables de datos estén completamente insertados.
• Reubique el router/antena: Para problemas de Wi-Fi, asegúrese de que el router esté dentro del alcance y no esté fuertemente blindado por estructuras metálicas.
• Actualice el firmware: Si Oso proporciona actualizaciones de firmware, asegúrese de que tanto la PCB principal como el módulo estén en versiones compatibles.
• Reemplace el módulo: Si el E15 persiste y el control local funciona correctamente, reemplace el módulo de comunicación/Wi-Fi de Oso.