Le chauffe-eau Oso affiche E15 ; l'appareil peut ne pas répondre au contrôle Wi-Fi ou à l'application à distance (sur les modèles connectés).

La sécurité avant tout : Coupez l'alimentation avant de débrancher ou de remplacer tout module de communication.

• Cycle d'alimentation : Coupez l'alimentation pendant quelques minutes, puis rétablissez-la et voyez si la communication reprend.
• Vérifiez les connexions du module : Retirez le couvercle et vérifiez que le module de communication est fermement inséré dans son logement et que tous les câbles de données sont entièrement insérés.
• Déplacez le routeur/l'antenne : Pour les problèmes Wi-Fi, assurez-vous que le routeur est à portée et n'est pas fortement blindé par des structures métalliques.
• Mettez à jour le micrologiciel : Si Oso fournit des mises à jour de micrologiciel, assurez-vous que la carte principale (PCB) et le module sont sur des versions compatibles.
• Remplacez le module : Si E15 persiste et que le contrôle local fonctionne correctement, remplacez le module de communication/Wi-Fi Oso.