El calentador de agua sin tanque muestra E1 y no se enciende; no hay agua caliente en ningún grifo.

Seguridad primero: Desconecte la alimentación eléctrica y cierre la válvula manual de cierre de gas antes de realizar el mantenimiento. No intente reparaciones si huele a gas; evacúe y contacte a su proveedor de gas.

• Verificar el suministro de gas: Asegúrese de que la válvula de cierre de gas del calentador Richmond esté completamente abierta. Verifique que otros aparatos de gas en el hogar estén funcionando. Si ninguno funciona, contacte a su proveedor de gas.
• Verificar la entrada y salida de aire: Inspeccione los tubos de ventilación de entrada y salida en busca de obstrucciones (hojas, nidos, nieve, escombros). Elimine cualquier bloqueo y asegure una terminación adecuada según las instrucciones de instalación de Richmond.
• Limpiar el encendido y el sensor de llama: Retire la cubierta frontal. Localice el electrodo de encendido y el sensor de llama cerca del quemador. Limpie suavemente las puntas metálicas con una lija fina o una almohadilla Scotch-Brite para eliminar la acumulación de carbono. No doble las varillas.
• Inspeccionar el quemador: Busque polvo pesado, pelusa o escamas de óxido en la superficie del quemador. Use un cepillo suave y una aspiradora para limpiar. No use agua ni productos químicos agresivos.
• Restablecer y probar: Restaure el gas y la energía, luego reinicie la unidad. Abra completamente un grifo de agua caliente y observe si se produce la ignición. Si E1 regresa, un técnico debe verificar la presión del gas y es posible que deba reemplazar el electrodo de encendido o el sensor de llama.