Le chauffe-eau sans réservoir affiche E1 et ne s'allume pas ; pas d'eau chaude à aucun robinet.

Sécurité avant tout : Coupez l'alimentation électrique et fermez la vanne d'arrêt de gaz manuelle avant toute intervention. N'essayez pas de réparer si vous sentez du gaz – évacuez et contactez votre fournisseur de gaz.

• Vérifier l'alimentation en gaz : Assurez-vous que la vanne d'arrêt de gaz du chauffe-eau Richmond est entièrement ouverte. Vérifiez que les autres appareils à gaz de la maison fonctionnent. Si aucun ne fonctionne, contactez votre fournisseur de gaz.
• Vérifier l'admission et l'évacuation d'air : Inspectez les tuyaux d'admission et d'évacuation pour détecter des obstructions (feuilles, nids, neige, débris). Dégagez tout blocage et assurez une terminaison correcte selon les instructions d'installation de Richmond.
• Nettoyer l'allumage et le capteur de flamme : Retirez le couvercle avant. Localisez l'électrode d'allumage et le capteur de flamme près du brûleur. Nettoyez délicatement les pointes métalliques avec un chiffon émeri fin ou un tampon Scotch-Brite pour enlever l'accumulation de carbone. Ne pliez pas les tiges.
• Inspecter le brûleur : Recherchez la présence de poussière épaisse, de peluches ou de flocons de rouille sur la surface du brûleur. Utilisez une brosse douce et un aspirateur pour nettoyer. N'utilisez pas d'eau ou de produits chimiques agressifs.
• Réinitialiser et tester : Rétablissez le gaz et l'alimentation, puis réinitialisez l'appareil. Ouvrez complètement un robinet d'eau chaude et observez si l'allumage se produit. Si E1 réapparaît, un technicien devrait vérifier la pression du gaz et pourrait avoir besoin de remplacer l'électrode d'allumage ou le capteur de flamme.