El calentador de agua muestra el Código 10 y no funciona; a menudo después de la instalación o cambios en la ventilación.

Seguridad primero: Apague el gas y la electricidad. Los problemas de ventilación pueden causar riesgos de monóxido de carbono; no opere la unidad hasta que se resuelva.

Pasos a verificar:

• Inspeccione las terminaciones de ventilación: Asegúrese de que tanto las terminaciones de admisión como las de escape estén libres de obstrucciones y cumplan con los requisitos de espacio libre de Rinnai con respecto a paredes, ventanas y otras aberturas.
• Verifique los materiales de ventilación: Confirme que solo se utiliza tubería de ventilación aprobada (por ejemplo, acero inoxidable Categoría III o ventilación concéntrica especificada por el fabricante). Reemplace cualquier material improvisado o incompatible.
• Revise la longitud y los codos de la ventilación: Compare la longitud de ventilación instalada y el número de codos con los límites del manual de instalación de Rinnai. Una longitud o codos excesivos pueden activar el Código 10.
• Verifique la ventilación compartida: Las unidades sin tanque Rinnai no deben compartir ventilaciones con otros electrodomésticos. Si lo hacen, un profesional debe corregir la instalación.

Cuándo llamar a un profesional: Si no puede verificar el diseño de la ventilación o si se necesitan modificaciones, comuníquese con un instalador Rinnai con licencia para rediseñar y certificar el sistema de ventilación.