La unidad se apaga con el Código 14; la carcasa exterior puede sentirse tibia y el ventilador puede funcionar después del apagado.

Seguridad primero: Apague el gas y la electricidad. Permita que la unidad se enfríe completamente antes de tocar los componentes internos.

Pasos a verificar:

• Limpie el filtro de aire de admisión: Retire la cubierta frontal y localice el filtro de aire. Lávelo con agua y jabón suave, séquelo completamente y vuelva a instalarlo.
• Verifique la acumulación de sarro: Si la unidad no ha sido descalcificada en los últimos 1 a 2 años (o antes en áreas de agua dura), la acumulación de minerales puede estar causando un sobrecalentamiento. Se recomienda una descalcificación profesional del intercambiador de calor.
• Verifique el flujo de agua: Asegúrese de que las válvulas de cierre de agua de entrada estén completamente abiertas y que cualquier filtro de pantalla de entrada esté limpio.
• Reinicie la unidad: Después de enfriar y limpiar, restaure la energía y el gas y reinicie. Si el Código 14 regresa rápidamente, deje de usar la unidad.

Cuándo llamar a un profesional: Un técnico debe probar los termistores, el fusible térmico e inspeccionar el intercambiador de calor en busca de sarro o daños. Puede ser necesario el reemplazo del fusible térmico o la descalcificación.