L'unité s'arrête avec le code 14 ; le boîtier extérieur peut être chaud et le ventilateur peut fonctionner après l'arrêt.

La sécurité avant tout : Coupez le gaz et l'électricité. Laissez l'unité refroidir complètement avant de toucher les composants internes.

Étapes à vérifier :

• Nettoyez le filtre à air d'admission : Retirez le capot avant et localisez le filtre à air. Lavez-le avec de l'eau et du savon doux, séchez-le soigneusement et réinstallez-le.
• Vérifiez l'accumulation de calcaire : Si l'unité n'a pas été détartrée au cours des 1 à 2 dernières années (ou plus tôt dans les zones d'eau dure), l'accumulation de minéraux peut provoquer une surchauffe. Un détartrage professionnel de l'échangeur de chaleur est recommandé.
• Vérifiez le débit d'eau : Assurez-vous que les vannes d'arrêt d'eau d'entrée sont entièrement ouvertes et que tout filtre à tamis d'entrée est propre.
• Réinitialisez l'unité : Après refroidissement et nettoyage, rétablissez l'alimentation électrique et le gaz et réinitialisez. Si le code 14 revient rapidement, arrêtez d'utiliser l'unité.

Quand appeler un professionnel : Un technicien doit tester les thermistances, le fusible thermique et inspecter l'échangeur de chaleur pour détecter le calcaire ou les dommages. Le remplacement du fusible thermique ou un détartrage peut être nécessaire.