La unidad se apaga durante un uso prolongado de agua caliente y muestra el Código 16 (advertencia de sobretemperatura).

Seguridad primero: Apague la electricidad y el gas. Existe riesgo de quemaduras por agua caliente; mantenga la temperatura de salida en o por debajo de las recomendaciones del fabricante (a menudo 120°F/49°C para uso residencial).

Pasos a verificar:

• Verifique el flujo de agua: Asegúrese de que todas las válvulas de aislamiento estén completamente abiertas. Limpie el filtro de la pantalla de entrada de agua fría.
• Reduzca el ajuste de temperatura: Baje la temperatura establecida en el controlador y pruebe de nuevo.
• Considere la descalcificación: Si la unidad es antigua o se encuentra en una zona de agua dura, programe una descalcificación profesional del intercambiador de calor.
• Reinicie y pruebe: Después de los ajustes, restaure la energía y el gas, reinicie la unidad y haga correr agua caliente mientras monitorea la temperatura.

Cuándo llamar a un profesional: Si el Código 16 persiste, el termistor de salida o la placa de control pueden estar defectuosos, o puede haber sarro severo. Un técnico debe diagnosticar y corregir el problema.