La pantalla muestra "Err 2" y la unidad no completa la regeneración; puede detenerse a mitad de ciclo.

La seguridad es lo primero: Desenchufe el descalcificador y cierre la válvula de entrada de agua antes de manipular el cabezal de la válvula.

• Paso 1 – Intentar una regeneración manual: Mantenga pulsado el botón REGEN durante varios segundos para iniciar una regeneración manual. Escuche el motor. Si oye un zumbido pero no hay movimiento, el motor o el rotor pueden estar atascados.
• Paso 2 – Inspeccionar el motor y los engranajes: Retire la cubierta superior. Localice el pequeño motor de la válvula en el lateral de la válvula de control. Compruebe si hay engranajes de plástico rotos o desgastados. Asegúrese de que los tornillos de montaje del motor estén apretados.
• Paso 3 – Comprobar el rotor y el disco: Con la alimentación desconectada, retire el motor e intente girar suavemente el eje del rotor/disco con la mano. Debe girar suavemente con cierta resistencia. Si está agarrotado o muy rígido, es probable que el conjunto del rotor y el disco esté dañado o sucio con residuos.
• Paso 4 – Probar el voltaje del motor: Con la unidad enchufada y solicitando regeneración, mida cuidadosamente el voltaje en el conector del motor (típicamente 24 VAC de bajo voltaje). Si hay voltaje pero el motor no gira, reemplace el motor.
• Paso 5 – Reemplazar las piezas según sea necesario: Reemplace el motor de válvula GE si no funciona bajo tensión. Si el rotor está atascado o rayado, reemplace el conjunto de rotor y disco GE y los sellos asociados.
• Cuándo detenerse: Si no puede probar el voltaje en vivo de forma segura, haga que un técnico realice el diagnóstico.