La pantalla está en blanco o muestra “No AC” y el suavizador no se regenera.

La seguridad es lo primero: Trabaje con cuidado alrededor de los enchufes eléctricos. Si no se siente cómodo probando el voltaje en vivo, comuníquese con un técnico calificado.

• Comprobar el enchufe: Verifique que el enchufe que alimenta el transformador Hellenbrand tenga energía conectando una lámpara o un probador. Restablezca cualquier GFCI o disyuntor disparado.
• Inspeccionar el transformador: Asegúrese de que el transformador esté firmemente enchufado y que el conector de bajo voltaje esté completamente insertado en el cabezal de control.
• Probar la salida del transformador: Con un multímetro configurado en voltios CA, mida la salida del transformador (normalmente 12–24 VCA). Si no hay voltaje o es bajo, reemplace el transformador con la pieza correcta de Hellenbrand.
• Comprobar la conexión del cabezal de control: Inspeccione el conector de bajo voltaje en el cabezal de control en busca de corrosión o flojedad. Vuelva a asentar el enchufe varias veces.
• Comprobación de cortocircuito en la placa: Si un transformador nuevo también falla o se calienta rápidamente, la placa de control puede estar en cortocircuito. En ese caso, reemplace la placa de control.