El descalcificador SoftPro muestra E11 y el uso de sal no se registra correctamente.

La seguridad es lo primero: Desenchufe la unidad antes de trabajar con cualquier sensor eléctrico. Use guantes al manipular la sal dentro del tanque de salmuera.

• 1. Comprobar si hay puentes de sal: Abra la tapa del tanque de salmuera y empuje el mango de una escoba o una varilla de plástico directamente hacia abajo en la sal. Si golpea una costra dura con espacio vacío debajo, rompa el puente para que la sal pueda caer al agua.
• 2. Inspeccionar el sensor: Si su modelo SoftPro tiene un sensor de nivel de sal o de salmuera, localícelo dentro del tanque de salmuera o del pozo de salmuera. Limpie cualquier costra de sal o corrosión del cuerpo del sensor y de los contactos con un paño húmedo.
• 3. Verificar el cableado: Siga el cable del sensor hasta el cabezal de control. Asegúrese de que el conector esté completamente asentado y que el cable no esté dañado.
• 4. Desactivar el sensor (si está permitido): Algunos controladores SoftPro permiten desactivar el sensor de sal en la programación. Si el sensor está defectuoso y no puede reemplazarlo de inmediato, desactívelo y controle el nivel de sal manualmente.
• 5. Reemplazar el sensor: Si el error E11 persiste y el cableado está bien, reemplace el sensor de nivel de sal/salmuera SoftPro con la pieza correcta para su modelo.