L'adoucisseur SoftPro affiche E11 et la consommation de sel n'est pas suivie correctement.

La sécurité d'abord : Débranchez l'appareil avant de travailler sur un capteur électrique. Portez des gants lors de la manipulation du sel à l'intérieur du bac à sel.

• 1. Vérifier la présence d'un pont de sel : Ouvrez le couvercle du bac à sel et enfoncez un manche à balai ou une tige en plastique verticalement dans le sel. Si vous heurtez une croûte dure avec un espace vide en dessous, cassez le pont pour que le sel puisse tomber dans l'eau.
• 2. Inspecter le capteur : Si votre modèle SoftPro possède un capteur de niveau de sel ou de saumure, localisez-le à l'intérieur du bac à sel ou du puits de saumure. Nettoyez toute croûte de sel ou corrosion du corps du capteur et des contacts avec un chiffon humide.
• 3. Vérifier le câblage : Suivez le câble du capteur jusqu'à la tête de commande. Assurez-vous que le connecteur est bien inséré et que le câble n'est pas endommagé.
• 4. Désactiver le capteur (si autorisé) : Certains contrôleurs SoftPro permettent de désactiver le capteur de sel dans la programmation. Si le capteur est défectueux et que vous ne pouvez pas le remplacer immédiatement, désactivez-le et surveillez le niveau de sel manuellement.
• 5. Remplacer le capteur : Si E11 persiste et que le câblage est bon, remplacez le capteur de niveau de sel/saumure SoftPro par la pièce correcte pour votre modèle.