SoftPro
SoftPro Adoucisseurs d'eau Codes d'erreur
Liste complète des codes d'erreur et guides de dépannage. Utilisez la recherche ci-dessous pour trouver votre erreur.
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E01
Le panneau de commande affiche E01 et l'adoucisseur ne démarre pas de cycle de régénération
Défaut d'alimentation en eau d'entrée
E02
L'écran affiche E02 et l'unité interrompt la régénération peu après le démarrage
Défaut de débit de la ligne de vidange
E03
L'adoucisseur d'eau SoftPro affiche E03 et ne progresse pas dans les étapes de régénération
Défaut de moteur ou d'entraînement
E04
L'écran affiche E04 et les réglages de l'heure ou de la régénération ne sont pas conservés
Défaut de carte de commande / mémoire
E05
L'adoucisseur d'eau SoftPro affiche E05 et indique des lectures de débit ou d'utilisation incorrectes
Défaut de débitmètre / capteur de turbine
E06
L'écran affiche E06 et l'appareil se régénère à des moments incorrects ou pas du tout.
Défaut de programmation / horloge
E07
L'adoucisseur SoftPro affiche E07 et n'aspire pas de saumure pendant la régénération.
Défaut d'aspiration de saumure / injecteur
E08
L'écran affiche E08 et le bac à sel déborde d'eau après la régénération.
Défaut de remplissage de saumure / flotteur
E09
L'écran SoftPro affiche E09 et l'appareil reste indéfiniment en régénération ou en détassage.
Défaut de commutateur de position / encodeur
E10
L'écran affiche E10 et l'appareil signale une température anormale ou s'arrête pendant la régénération.
Défaut de capteur de température / surchauffe
E11
L'adoucisseur SoftPro affiche E11 et la consommation de sel n'est pas suivie correctement.
Défaut de niveau de sel / capteur de saumure
E12
L'écran affiche E12 et l'appareil indique une fuite interne ou un débit continu alors qu'aucune eau n'est utilisée.
Défaut de débit continu / détection de fuite
E13
Le contrôleur SoftPro affiche E13 et la régénération est bloquée en raison d'une faible pression d'entrée.
Défaut de basse pression d'entrée
E14
L'écran affiche E14 et l'appareil signale une erreur de communication ou de capteur du réservoir de résine (sur les modèles jumelés/avancés).
Défaut de capteur de réservoir de résine / communication
E15
L'adoucisseur SoftPro affiche E15 et n'accepte pas de nouvelle programmation ou de pressions sur les boutons.
Défaut de clavier / interface utilisateur
E16
L'écran affiche E16 et l'appareil indique une erreur de configuration interne de la vanne.
Défaut de configuration de la vanne / des paramètres
E17
L'adoucisseur SoftPro affiche E17 et la régénération est ignorée en raison d'une consommation d'eau excessive ou d'une erreur de capacité.
Défaut de capacité / surutilisation
E18
L'écran affiche E18 et l'appareil signale une alarme de niveau haut du bac à saumure (si équipé d'un capteur).
Défaut de niveau haut du bac à saumure
E19
Le contrôleur SoftPro affiche E19 et indique une erreur d'alimentation ou de basse tension.
Défaut de basse tension / d'alimentation
E20
L'écran affiche E20 et l'appareil indique un dépassement de délai de régénération ou un cycle incomplet.
Défaut de dépassement de délai de régénération
Symptôme
L'écran de l'adoucisseur SoftPro affiche une heure incorrecte ou se réinitialise après des coupures de courant.
Horloge / Perte d'alimentation de secours
Symptôme
L'adoucisseur SoftPro est installé mais l'eau contourne l'appareil et reste dure en permanence.
Mauvaise configuration de la plomberie / Interconnexion
Symptôme
L'adoucisseur SoftPro est bloqué en régénération et laisse couler l'eau en continu vers l'égout.
Vanne bloquée en régénération
Symptôme
L'adoucisseur d'eau SoftPro semble fonctionner normalement mais il y a de la résine visible (petites billes) dans les robinets ou les aérateurs domestiques.
Perte de résine dans la plomberie
Symptôme
L'adoucisseur d'eau SoftPro provoque une odeur de soufre ou d'œuf pourri dans l'eau après l'installation.
Odeur associée à l'adoucisseur
Symptôme
L'adoucisseur d'eau SoftPro fuit de l'eau autour de la tête de la vanne de commande.
Fuite externe de la vanne de commande
Symptôme
L'adoucisseur d'eau SoftPro n'adoucit pas l'eau (eau dure aux robinets) même s'il semble se régénérer normalement.
Épuisement du lit de résine ou bypass
Symptôme
L'adoucisseur d'eau SoftPro n'utilise pas de sel et l'eau reste dure, mais aucun code d'erreur ne s'affiche.
Pas d'aspiration de saumure / Pas d'utilisation de sel
Symptôme
Le bac à saumure de l'adoucisseur SoftPro est plein d'eau et ne se vide pas entre les régénérations.
Le bac à saumure ne se vide pas
Symptôme
L'adoucisseur SoftPro provoque une faible pression d'eau ou un débit réduit dans la maison.
Restriction de débit à travers l'adoucisseur
Symptôme
L'affichage de l'adoucisseur SoftPro est vide ou s'éteint par intermittence, mais la prise est alimentée.
Pas d'affichage / Alimentation intermittente
Symptôme
L'adoucisseur SoftPro ne se régénère pas assez souvent, ce qui entraîne une eau dure périodique.
Fréquence de régénération insuffisante
Symptôme
L'adoucisseur SoftPro émet un bourdonnement ou un vrombissement constant provenant de la tête de commande.
Bruit électrique / moteur
Symptôme
L'adoucisseur SoftPro se régénère trop fréquemment, gaspillant du sel et de l'eau.
Fréquence de régénération excessive
Symptôme
Le bac à saumure de l'adoucisseur d'eau SoftPro contient très peu ou pas d'eau à tout moment.
Remplissage de saumure insuffisant
Symptôme
L'adoucisseur d'eau SoftPro émet des bruits de claquement ou de coup de bélier pendant la régénération.
Coup de bélier / Choc hydraulique
Symptôme
L'adoucisseur d'eau SoftPro produit de l'eau au goût salé après la régénération.
Entraînement excessif de saumure
Symptôme
L'adoucisseur d'eau SoftPro ne lance pas de régénération manuelle lorsque le bouton est enfoncé.
Échec de l'initiation de la régénération manuelle
Symptôme
De l'eau fuit du bac à saumure SoftPro ou autour de sa base.
Fuite du bac à saumure
| Code Erreur | Symptôme | Type de Panne | Guide |
|---|---|---|---|
| E01 |
Le panneau de commande affiche E01 et l'adoucisseur ne démarre pas de cycle de régénération
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Défaut d'alimentation en eau d'entrée | Voir les détails |
| E02 |
L'écran affiche E02 et l'unité interrompt la régénération peu après le démarrage
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Défaut de débit de la ligne de vidange | Voir les détails |
| E03 |
L'adoucisseur d'eau SoftPro affiche E03 et ne progresse pas dans les étapes de régénération
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Défaut de moteur ou d'entraînement | Voir les détails |
| E04 |
L'écran affiche E04 et les réglages de l'heure ou de la régénération ne sont pas conservés
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Défaut de carte de commande / mémoire | Voir les détails |
| E05 |
L'adoucisseur d'eau SoftPro affiche E05 et indique des lectures de débit ou d'utilisation incorrectes
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Défaut de débitmètre / capteur de turbine | Voir les détails |
| E06 |
L'écran affiche E06 et l'appareil se régénère à des moments incorrects ou pas du tout.
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Défaut de programmation / horloge | Voir les détails |
| E07 |
L'adoucisseur SoftPro affiche E07 et n'aspire pas de saumure pendant la régénération.
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Défaut d'aspiration de saumure / injecteur | Voir les détails |
| E08 |
L'écran affiche E08 et le bac à sel déborde d'eau après la régénération.
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Défaut de remplissage de saumure / flotteur | Voir les détails |
| E09 |
L'écran SoftPro affiche E09 et l'appareil reste indéfiniment en régénération ou en détassage.
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Défaut de commutateur de position / encodeur | Voir les détails |
| E10 |
L'écran affiche E10 et l'appareil signale une température anormale ou s'arrête pendant la régénération.
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Défaut de capteur de température / surchauffe | Voir les détails |
| E11 |
L'adoucisseur SoftPro affiche E11 et la consommation de sel n'est pas suivie correctement.
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Défaut de niveau de sel / capteur de saumure | Voir les détails |
| E12 |
L'écran affiche E12 et l'appareil indique une fuite interne ou un débit continu alors qu'aucune eau n'est utilisée.
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Défaut de débit continu / détection de fuite | Voir les détails |
| E13 |
Le contrôleur SoftPro affiche E13 et la régénération est bloquée en raison d'une faible pression d'entrée.
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Défaut de basse pression d'entrée | Voir les détails |
| E14 |
L'écran affiche E14 et l'appareil signale une erreur de communication ou de capteur du réservoir de résine (sur les modèles jumelés/avancés).
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Défaut de capteur de réservoir de résine / communication | Voir les détails |
| E15 |
L'adoucisseur SoftPro affiche E15 et n'accepte pas de nouvelle programmation ou de pressions sur les boutons.
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Défaut de clavier / interface utilisateur | Voir les détails |
| E16 |
L'écran affiche E16 et l'appareil indique une erreur de configuration interne de la vanne.
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Défaut de configuration de la vanne / des paramètres | Voir les détails |
| E17 |
L'adoucisseur SoftPro affiche E17 et la régénération est ignorée en raison d'une consommation d'eau excessive ou d'une erreur de capacité.
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Défaut de capacité / surutilisation | Voir les détails |
| E18 |
L'écran affiche E18 et l'appareil signale une alarme de niveau haut du bac à saumure (si équipé d'un capteur).
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Défaut de niveau haut du bac à saumure | Voir les détails |
| E19 |
Le contrôleur SoftPro affiche E19 et indique une erreur d'alimentation ou de basse tension.
|
Défaut de basse tension / d'alimentation | Voir les détails |
| E20 |
L'écran affiche E20 et l'appareil indique un dépassement de délai de régénération ou un cycle incomplet.
|
Défaut de dépassement de délai de régénération | Voir les détails |
| – |
L'écran de l'adoucisseur SoftPro affiche une heure incorrecte ou se réinitialise après des coupures de courant.
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Horloge / Perte d'alimentation de secours | Voir les détails |
| – |
L'adoucisseur SoftPro est installé mais l'eau contourne l'appareil et reste dure en permanence.
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Mauvaise configuration de la plomberie / Interconnexion | Voir les détails |
| – |
L'adoucisseur SoftPro est bloqué en régénération et laisse couler l'eau en continu vers l'égout.
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Vanne bloquée en régénération | Voir les détails |
| – |
L'adoucisseur d'eau SoftPro semble fonctionner normalement mais il y a de la résine visible (petites billes) dans les robinets ou les aérateurs domestiques.
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Perte de résine dans la plomberie | Voir les détails |
| – |
L'adoucisseur d'eau SoftPro provoque une odeur de soufre ou d'œuf pourri dans l'eau après l'installation.
|
Odeur associée à l'adoucisseur | Voir les détails |
| – |
L'adoucisseur d'eau SoftPro fuit de l'eau autour de la tête de la vanne de commande.
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Fuite externe de la vanne de commande | Voir les détails |
| – |
L'adoucisseur d'eau SoftPro n'adoucit pas l'eau (eau dure aux robinets) même s'il semble se régénérer normalement.
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Épuisement du lit de résine ou bypass | Voir les détails |
| – |
L'adoucisseur d'eau SoftPro n'utilise pas de sel et l'eau reste dure, mais aucun code d'erreur ne s'affiche.
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Pas d'aspiration de saumure / Pas d'utilisation de sel | Voir les détails |
| – |
Le bac à saumure de l'adoucisseur SoftPro est plein d'eau et ne se vide pas entre les régénérations.
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Le bac à saumure ne se vide pas | Voir les détails |
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L'adoucisseur SoftPro provoque une faible pression d'eau ou un débit réduit dans la maison.
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Restriction de débit à travers l'adoucisseur | Voir les détails |
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L'affichage de l'adoucisseur SoftPro est vide ou s'éteint par intermittence, mais la prise est alimentée.
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Pas d'affichage / Alimentation intermittente | Voir les détails |
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L'adoucisseur SoftPro ne se régénère pas assez souvent, ce qui entraîne une eau dure périodique.
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Fréquence de régénération insuffisante | Voir les détails |
| – |
L'adoucisseur SoftPro émet un bourdonnement ou un vrombissement constant provenant de la tête de commande.
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Bruit électrique / moteur | Voir les détails |
| – |
L'adoucisseur SoftPro se régénère trop fréquemment, gaspillant du sel et de l'eau.
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Fréquence de régénération excessive | Voir les détails |
| – |
Le bac à saumure de l'adoucisseur d'eau SoftPro contient très peu ou pas d'eau à tout moment.
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Remplissage de saumure insuffisant | Voir les détails |
| – |
L'adoucisseur d'eau SoftPro émet des bruits de claquement ou de coup de bélier pendant la régénération.
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Coup de bélier / Choc hydraulique | Voir les détails |
| – |
L'adoucisseur d'eau SoftPro produit de l'eau au goût salé après la régénération.
|
Entraînement excessif de saumure | Voir les détails |
| – |
L'adoucisseur d'eau SoftPro ne lance pas de régénération manuelle lorsque le bouton est enfoncé.
|
Échec de l'initiation de la régénération manuelle | Voir les détails |
| – |
De l'eau fuit du bac à saumure SoftPro ou autour de sa base.
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Fuite du bac à saumure | Voir les détails |
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