L'écran affiche E14 et l'appareil signale une erreur de communication ou de capteur du réservoir de résine (sur les modèles jumelés/avancés).

La sécurité d'abord : Débranchez l'adoucisseur avant de travailler sur le câblage ou les capteurs.

• 1. Vérifier la configuration : Dans le menu de programmation, confirmez que le contrôleur SoftPro est réglé sur le bon type de système (réservoir unique vs jumelé alterné). Des paramètres incorrects peuvent déclencher E14.
• 2. Inspecter les câbles des capteurs : Sur les systèmes SoftPro à deux réservoirs, localisez les câbles de capteur ou de communication reliés à chaque tête de réservoir. Assurez-vous que tous les connecteurs sont bien insérés et que les câbles ne sont pas pincés ou coupés.
• 3. Permuter les capteurs (si possible) : Si chaque réservoir possède un capteur similaire, permutez-les entre les réservoirs. Si l'erreur suit le capteur, remplacez ce capteur.
• 4. Vérifier la corrosion : Inspectez les connecteurs pour détecter toute trace d'humidité ou de corrosion. Nettoyez délicatement et séchez soigneusement avant de rebrancher.
• 5. Remplacer le capteur ou le faisceau : Si le câblage est intact et la configuration correcte, remplacez le capteur de réservoir SoftPro défectueux ou le faisceau de communication spécifié pour votre modèle.