E13
SoftPro Défaut de basse pression d'entrée

Le contrôleur SoftPro affiche E13 et la régénération est bloquée en raison d'une faible pression d'entrée.

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Causes possibles

Pression d'eau domestique inférieure aux spécifications minimales, Pré-filtre obstrué avant l'unité SoftPro, Vanne d'arrêt amont partiellement fermée, Pressostat défaillant (si équipé)

Comment réparer / Dépannage

La sécurité d'abord : Soyez prudent lorsque vous travaillez sur une plomberie sous pression. Coupez l'eau et relâchez la pression avant d'ouvrir les boîtiers de filtre.

  • 1. Vérifier la pression de la maison : Fixez un manomètre à un robinet proche. Confirmez que la pression statique répond aux exigences de SoftPro (généralement 20 à 100 psi). Si la pression est basse, contactez votre fournisseur d'eau ou un technicien de pompe de puits.
  • 2. Inspecter les pré-filtres : Si un filtre à sédiments ou à charbon est installé avant l'adoucisseur SoftPro, coupez l'eau, relâchez la pression et ouvrez le boîtier du filtre. Remplacez les cartouches colmatées et nettoyez le boîtier.
  • 3. Vérifier les vannes d'arrêt : Assurez-vous que toutes les vannes en amont sont complètement ouvertes. Des vannes partiellement fermées peuvent provoquer une faible pression pendant la régénération.
  • 4. Réinitialiser le défaut : Après avoir rétabli une pression adéquate, redémarrez l'appareil et effacez E13. Lancez une régénération manuelle pour confirmer le fonctionnement normal.
  • 5. Vérification du capteur/carte : Si la pression est normale mais que E13 persiste, le circuit de détection de pression (si présent) ou la carte de commande peut être défectueux et nécessiter un remplacement.
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Difficulté de réparation

Facile 2/5

Pièce requise

Pré-filtre d'entrée SoftPro (si installé)
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