L'écran affiche E10 et l'appareil signale une température anormale ou s'arrête pendant la régénération.

La sécurité d'abord : Débranchez l'appareil avant d'inspecter le câblage. Ne connectez pas un adoucisseur à une conduite d'eau chaude.

• 1. Confirmer la plomberie : Vérifiez que l'adoucisseur SoftPro est installé uniquement sur la conduite d'alimentation en eau froide. S'il est raccordé à l'eau chaude, il doit être replombé immédiatement ; les températures élevées peuvent endommager la résine et la vanne.
• 2. Vérifier les conditions ambiantes : Assurez-vous que l'appareil n'est pas installé à la lumière directe du soleil ou à proximité d'une source de chaleur (chaudière, four) qui augmenterait la température de la tête de commande au-delà des spécifications.
• 3. Inspecter le câblage du capteur : Retirez le couvercle de commande et localisez le capteur de température (si externe) ou son connecteur sur la carte. Vérifiez s'il y a des fils desserrés, pincés ou endommagés. Remettez le connecteur en place.
• 4. Cycle d'alimentation : Laissez l'appareil refroidir s'il est chaud, puis débranchez-le pendant 5 minutes et rebranchez-le. Si E10 revient immédiatement, le capteur ou la carte est probablement défectueux.
• 5. Remplacer le capteur ou la carte : Remplacez le capteur de température SoftPro (si séparé) ou la carte de commande principale si le capteur est intégré et non réparable.